Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software ユーザーガイド
Opprette og opprettholde tilkobling
3
Råd om eksterne tjenestetilbud
Manglende
kommunikasjon etter et
vedlikeholdstiltak
kommunikasjon etter et
vedlikeholdstiltak
Berørt(e) tilkoblingsmetode(r)
Device Direct
Proxy: XDA Lite (sjelden)
Proxy: CentreWare Web (sjelden)
Proxy: XDA Lite (sjelden)
Proxy: CentreWare Web (sjelden)
Dagens situasjon
Kundens utstyr har kommunisert med Edge-serveren, men kommunikasjonen
opphører etter et vedlikeholdstiltak.
opphører etter et vedlikeholdstiltak.
Bakenforliggende årsaker
Hvis vedlikeholdstiltaket omfatter en Alt Boot-prosess eller en
programvareoppdatering, blir enhetens tilkoblingsinnstillinger ikke fanget opp av
klonefilen som brukes som en del av oppgraderingsprosessen. Klonefilen kan bli
ute av stand til å gjenopprette enhetens innstillinger/konfigurasjon automatisk, og
resultatet blir at kommunikasjonen avbrytes.
programvareoppdatering, blir enhetens tilkoblingsinnstillinger ikke fanget opp av
klonefilen som brukes som en del av oppgraderingsprosessen. Klonefilen kan bli
ute av stand til å gjenopprette enhetens innstillinger/konfigurasjon automatisk, og
resultatet blir at kommunikasjonen avbrytes.
Det hender også at FX-enheter (dvs. WC73XX, WC74XX osv.) må tilbakestilles til
fabrikkinnstillingene for å løse problemer knyttet til ytelse. Når dette skjer, vil det
også oppstå et brudd.
fabrikkinnstillingene for å løse problemer knyttet til ytelse. Når dette skjer, vil det
også oppstå et brudd.