Xerox WorkCentre 3335/3345 ユーザーガイド
Problemas de fax
NOTA
Si no puede enviar y recibir faxes, asegúrese de que está conectado a una línea telefónica
analógica aprobada.
analógica aprobada.
No se pueden enviar o recibir faxes si está conectado a una línea telefónica digital.
Problemas de envío de faxes
Soluciones
Causas
Síntomas
Utilice el cristal de exposición
para enviar el fax.
para enviar el fax.
El documento es demasiado
grueso, fino o pequeño.
grueso, fino o pequeño.
El documento no se puede es-
canear al utilizar el alimenta-
dor de documentos.
canear al utilizar el alimenta-
dor de documentos.
Ajuste las guías conforme a la
anchura del documento.
anchura del documento.
Las guías del alimentador de
documentos no están ajusta-
das a la anchura del documen-
to.
documentos no están ajusta-
das a la anchura del documen-
to.
El documento se escanea en
sentido oblicuo.
sentido oblicuo.
Coloque el documento correc-
tamente.
tamente.
El documento está mal coloca-
do.
do.
El fax que ha recibido el desti-
natario está borroso.
natario está borroso.
Limpie el cristal de exposición.
El cristal de exposición está su-
cio.
cio.
Ajuste la resolución. Ajuste el
contraste.
contraste.
El texto del documento es de-
masiado claro.
masiado claro.
Compruebe que la línea telefó-
nica esté funcionando y vuelva
a enviar el fax.
nica esté funcionando y vuelva
a enviar el fax.
Hay un problema con la cone-
xión telefónica.
xión telefónica.
Realice una copia para compro-
bar que la impresora esté fun-
cionando correctamente. Si se
imprimió la copia correctamen-
te, pídale al destinatario que
compruebe el estado de su
máquina de fax.
bar que la impresora esté fun-
cionando correctamente. Si se
imprimió la copia correctamen-
te, pídale al destinatario que
compruebe el estado de su
máquina de fax.
Hay un problema con la máqui-
na de fax del remitente.
na de fax del remitente.
• Alimentador de documen-
tos: coloque el documento
original cara arriba.
original cara arriba.
• Cristal de exposición: colo-
que el documento original
cara abajo.
cara abajo.
El documento está mal coloca-
do.
do.
El fax que ha recibido el desti-
natario está en blanco.
natario está en blanco.
Impresora multifunción Xerox
®
WorkCentre
®
3335/3345
10-36
Guía del usuario
Solución de problemas