Xerox WorkCentre 3335/3345 ユーザーガイド
Soluções
Causas
Sintomas
Verifique o número de fax.
O número de fax está errado.
O fax não foi transmitido.
Verifique a conexão da linha
telefônica. Caso esteja
desconectada, conecte-a.
telefônica. Caso esteja
desconectada, conecte-a.
A linha telefônica está
conectada incorretamente.
conectada incorretamente.
Entre em contato com o
destinatário.
destinatário.
Há um problema com a
máquina de fax do
destinatário.
máquina de fax do
destinatário.
Verifique se o fax está
instalado e ativado.
instalado e ativado.
O fax não está instalado ou
não está ativado.
não está ativado.
Certifique-se de que Fax de
Servidor está desativado.
Servidor está desativado.
Fax de Servidor está ativado.
Caso o problema persista, para obter informações de apoio on-line dirija-se a:
•
•
Problemas Recebendo Faxes
Soluções
Causas
Sintomas
Verifique se a impressora pode
fazer cópias nítidas. Se puder,
peça que o autor da chamada
envie novamente o fax.
fazer cópias nítidas. Se puder,
peça que o autor da chamada
envie novamente o fax.
Há um problema com a
conexão telefônica ou com a
máquina de fax do autor da
chamada.
conexão telefônica ou com a
máquina de fax do autor da
chamada.
O fax recebido está em branco.
Entre em contato com o
remetente.
remetente.
O remetente carregou as
páginas incorretamente.
páginas incorretamente.
Se o trabalho contiver muitos
gráficos, a impressora pode
não ter memória suficiente. A
impressora não atende se a
memória for baixa. Exclua
documentos e trabalhos
armazenados e aguarde pela
conclusão do trabalho
existente. Isso aumenta a
memória disponível.
gráficos, a impressora pode
não ter memória suficiente. A
impressora não atende se a
memória for baixa. Exclua
documentos e trabalhos
armazenados e aguarde pela
conclusão do trabalho
existente. Isso aumenta a
memória disponível.
Memória insuficiente.
A impressora atende a
chamada, mas não aceita os
dados que chegam.
chamada, mas não aceita os
dados que chegam.
Confirme o tamanho do
original dos documentos.
Documentos podem ser
reduzidos com base no
suprimento de papel na
impressora.
original dos documentos.
Documentos podem ser
reduzidos com base no
suprimento de papel na
impressora.
O suprimento de papel na
impressora não corresponde
ao tamanho do documento
enviado.
impressora não corresponde
ao tamanho do documento
enviado.
O tamanho do fax recebido é
reduzido.
reduzido.
10-37
Impressora multifuncional Xerox
®
WorkCentre
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Solução de problemas