Xerox Phaser 6110 ユーザーガイド
Dépannage
6.8
Messages d’erreur de dépannage
Si l’imprimante rencontre une erreur, le panneau de commande
doit signaler un message d’erreur par l’allumage des voyants et la
fenêtre du programme du moniteur de programme doit s’afficher
pour présenter l’état ou les erreurs de l’imprimante. Vous
trouverez ci-dessous les explications des voyants apparaissant sur
l’imprimante. Suivez les instructions pour résoudre le problème.
Légende concernant l’état du voyant
Combinaisons de
voyants
Problèmes et solutions éventuelles
Le niveau de la cartouche d’encre pour laquelle
le voyant clignote est faible. Commandez une
le voyant clignote est faible. Commandez une
nouvelle cartouche. Vous pouvez améliorer
provisoirement la qualité d’impression en
secouant la cartouche afin de redistribuer le
provisoirement la qualité d’impression en
secouant la cartouche afin de redistribuer le
L’allumage du voyant indique que la
cartouche d’encre est vide. Retirez
l’ancienne cartouche et installez-en une
nouvelle. Reportez-vous à « Remplacement
l’ancienne cartouche et installez-en une
nouvelle. Reportez-vous à « Remplacement
• L’allumage du voyant de la cartouche
d’encre signale qu’elle est complètement
épuisée. Retirez l’ancienne cartouche et
installez-en une nouvelle. Reportez-vous à
« Remplacement des cartouches d’encre »
installez-en une nouvelle. Reportez-vous à
« Remplacement des cartouches d’encre »
• L’allumage du voyant indique que la
cartouche d’encre est incorrecte.
N’installez que des cartouches d’encre
Xerox, conçues pour votre imprimante.
Xerox, conçues pour votre imprimante.
symbole correspondant
au voyant vert
au voyant vert
symbole correspondant
au voyant rouge allumé
au voyant rouge allumé
symbole correspondant au
voyant rouge clignotant
voyant rouge clignotant
symbole correspondant
au voyant éteint
au voyant éteint
Problèmes liés à Windows
R
EMARQUE
: pour plus d’informations sur les messages
d’erreur Windows, reportez-vous à la documentation de
Microsoft Windows 98/Me/NT 4.0/2000/2003/XP fournie avec
votre ordinateur.
Microsoft Windows 98/Me/NT 4.0/2000/2003/XP fournie avec
votre ordinateur.
• Un bourrage papier s’est produit. Pour
résoudre le problème, reportez-vous à la
section « Suppression des bourrages
papier » à la page 6.3.
section « Suppression des bourrages
papier » à la page 6.3.
• Le capot avant ou supérieur est ouvert.
Fermez le capot avant ou supérieur.
• Le bac est vide. Insérez du papier dans le
bac
• Le conteneur d’encre non utilisée n’est pas
installé ou plein. Vérifiez le conteneur.
• Votre système rencontre certains
problèmes. Si ce problème survient,
contactez un technicien de maintenance.
contactez un technicien de maintenance.
Combinaisons de
voyants
Problèmes et solutions éventuelles
Problème
Cause et solution éventuelles
Le message « Fichier
utilisé » s’affiche durant
l’installation.
l’installation.
Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez
tous les logiciels du groupe de démarrage, puis
redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
d’impression.
redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
d’impression.
Le message « Erreur de
protection générale »,
protection générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l’impression.
Windows et recommencez l’impression.
Les messages « Echec
d’impression » et
« Erreur de
d’impression » et
« Erreur de
temporisation de
l’imprimante »
s’affichent.
l’imprimante »
s’affichent.
Ces messages sont susceptibles d’apparaître en
cours d’impression. Contentez-vous d’attendre la
fin de l’impression. Si le message apparaît en
cours d’impression. Contentez-vous d’attendre la
fin de l’impression. Si le message apparaît en
mode attente ou à la fin de l’impression, vérifiez
la connexion et si une erreur est survenue.
la connexion et si une erreur est survenue.
L'imprimante n'imprime
pas correctement le
fichier PDF. Une partie
des graphismes, du
fichier PDF. Une partie
des graphismes, du
texte ou des
illustrations manque.
illustrations manque.
Incompatibilité entre le fichier PDF et les produits
Acrobat :
L'impression du fichier PDF en tant qu'image
permettra peut-être de résoudre ce problème.
L'impression du fichier PDF en tant qu'image
permettra peut-être de résoudre ce problème.
Activez l'option Imprimer en tant qu'image
dans les options d'impression Acrobat.
Remarque : l'impression d'un fichier PDF en tant
dans les options d'impression Acrobat.
Remarque : l'impression d'un fichier PDF en tant
qu'image demande plus de temps qu'une
impression ordinaire.
impression ordinaire.