Xerox Phaser 3320 ユーザーガイド
Problemen oplossen
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Handleiding voor de gebruiker
Handleiding voor de gebruiker
108
Problemen met afdrukken
Probleem
Mogelijke oorzaak
Voorgestelde oplossing
Het apparaat drukt
niet af.
niet af.
Het apparaat krijgt geen stroom.
•
Controleer of het netsnoer is aangesloten.
•
Controleer de aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
stopcontact.
Het apparaat is niet als standaardprinter
geselecteerd.
geselecteerd.
•
Selecteer uw apparaat als het
standaardapparaat in Windows.
standaardapparaat in Windows.
Controleer het volgende:
•
•
De voorklep is niet gesloten. Sluit de voorklep.
•
Papier is vastgelopen. Verwijder het vastgelopen papier. (Zie
•
De papierlade is leeg. Plaats papier. (Zie
•
Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de tonercassette.
Neem contact op met de servicetechnicus als er een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel tussen de computer
en het apparaat is niet goed aangesloten.
en het apparaat is niet goed aangesloten.
•
Maak de kabel van het apparaat los en sluit
hem opnieuw aan.
hem opnieuw aan.
De verbindingskabel tussen de computer
en het apparaat is mogelijk defect.
en het apparaat is mogelijk defect.
•
Sluit de kabel indien mogelijk aan op een
andere computer die naar behoren werkt en
druk een document af. U kunt ook proberen
om een andere kabel voor uw apparaat te
gebruiken.
andere computer die naar behoren werkt en
druk een document af. U kunt ook proberen
om een andere kabel voor uw apparaat te
gebruiken.
De poortinstelling is niet juist.
•
Controleer de printerinstellingen in Windows
om vast te stellen of de afdruktaak naar de
juiste poort wordt gestuurd. Als uw computer
meerdere poorten heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is aangesloten.
om vast te stellen of de afdruktaak naar de
juiste poort wordt gestuurd. Als uw computer
meerdere poorten heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is aangesloten.
Het apparaat is mogelijk niet goed
geconfigureerd.
geconfigureerd.
•
Controleer de instellingen van de printerdriver
om na te gaan of alle afdrukinstellingen
correct zijn. (Zie
om na te gaan of alle afdrukinstellingen
correct zijn. (Zie
De printerdriver is mogelijk niet goed
geïnstalleerd.
geïnstalleerd.
•
Installeer de printersoftware opnieuw.
(Zie
(Zie
Het apparaat werkt niet goed.
•
Kijk of er een systeemfout wordt aangegeven
op het scherm van het bedieningspaneel.
Neem contact op met een servicetechnicus.
op het scherm van het bedieningspaneel.
Neem contact op met een servicetechnicus.
Het document is zo groot dat er niet
voldoende ruimte op de harde schijf van de
computer is om toegang te krijgen tot de
afdruktaak.
voldoende ruimte op de harde schijf van de
computer is om toegang te krijgen tot de
afdruktaak.
•
Maak meer ruimte vrij op de harde schijf en
druk het document opnieuw af.
druk het document opnieuw af.
Het apparaat haalt
papier uit de
verkeerde invoer.
papier uit de
verkeerde invoer.
De papieroptie die bij de afdrukopties is
geselecteerd, is mogelijk onjuist.
geselecteerd, is mogelijk onjuist.
•
In veel softwaretoepassingen kan de
invoerlade worden geselecteerd op het tabblad
Papier in de Voorkeursinstellingen. Selecteer de
juiste papierbron. (Zie
invoerlade worden geselecteerd op het tabblad
Papier in de Voorkeursinstellingen. Selecteer de
juiste papierbron. (Zie
Een afdruktaak wordt
uiterst langzaam
afgedrukt.
uiterst langzaam
afgedrukt.
De taak is mogelijk zeer complex.
•
Maak de pagina minder complex of wijzig de
instellingen voor de afdrukkwaliteit.
instellingen voor de afdrukkwaliteit.