Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 ユーザーガイド

가능한 원인

브라우저에 쿠키가 꺼져 있는 경우일 수 있습니다.

해결 방법

먼저 지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오. 그 후 브라우저에 쿠키를 켭니

다. 작업 실행에 대한 지원은 시스템 관리자에게 문의하십시오.

미팅을 녹화할 수 없음

문제

녹화 버튼이 회색으로 나타나기 때문에 내 WebEx 미팅을 녹화할 수 없습니다.

가능한 원인

• Apple iPhone 또는 iPad를 사용하여 WebEx 미팅을 예약했습니다.

• Apple iPhone 또는 iPad를 사용하는 상대방이 WebEx 미팅을 시작했습니다.

해결 방법

• 미팅이 녹화되지 않더라도 계속 진행합니다. 비디오, 오디오 및 데스크탑 공유 기능은 올바르게

작동합니다.

• 모든 참가자에게 WebEx 미팅에서 나갈 것을 요청한 후, 미팅을 취소하고 컴퓨터를 사용하여 대

체 미팅을 예약합니다. 컴퓨터에서 새로운 미팅을 시작한 후 녹화 버튼을 선택하여 미팅 녹화를
시작합니다.

컴퓨터를 사용하여 WebEx 미팅을 예약 및 시작하는 경우, 초대받은 사람이 모바일 장치를 사용
하여 미팅에 참여하는 경우에도 해당 미팅을 녹화할 수 있습니다.

참고

미팅 중 오디오 또는 비디오 문제를 경험함

문제

지속적으로 배경 소음이나 웅웅거리는 소리를 듣습니다.

가능한 원인

귀하의 장치가 네트워크 대역폭 문제를 경험하는 경우일 수 있습니다.

해결 방법

3G를 사용하는 경우, 사용 가능한 Wi-Fi로 전환합니다.

문제

발언자의 말을 들을 수 없습니다.

가능한 원인

헤드셋의 마이크 또는 스피커 설정이 올바르게 조절되지 않은 것 같습니다.

해결 방법

헤드셋을 사용하고 있는 경우, 헤드셋 설정 조절에 대한 추가 정보는

정 세부 조정, 17 페이지

를 참조하십시오.

문제

비디오를 사용하는 경우, 오디오가 현저히 느려집니다.

   Cisco WebEx Meetings Server 사용자 안내서 릴리즈 1.5

문제 해결하기

미팅을 녹화할 수 없음