Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 ユーザーガイド

高速インターネット接続をご利用の場合でも、WebEx インタラクティブネットワーク上において
顧客と WebEx サーバーの間で頻繁に混雑やパケットロスが発生します。この場合、ネットワーク
管理者やご利用の ISP に問題を報告する以外に対処法はありません。ネットワークの混雑は一過
性、または時間の経過と共に自然に解決される場合がほとんどです。しかし、問題が深刻で、継
続する場合にはご連絡ください。

パフォーマンスをテストする方法は?

Trace Route ユーティリティを使用することで、あなたのコンピュータと WebEx サーバー間で発生
した問題の原因を突き止めることができます。このユーティリティがあなたのコンピュータから
データを転送し、データが WebEx サーバーに到達するまでにかかる時間を計ります。データは 1
- 60 ms でサーバーに送信されることが理想です。もし 60 - 100 ms ほどかかる場合は接続速度が遅
すぎます。100 ms 以上かかる場合は明らかに接続状況に問題があることを示します。問題が持続
するようであれば、ネットワーク管理者に相談してください。

Windows で Trace Route を起動する場合、コマンドプロンプトを開き"tracert your_site_URL"を入力
します（"your_site_URL"にあなたの WebEx サービスサイトの URL を入力します）。"tracert"の後
に半角スペースを入力してください。

WebEx サイトでブックマークを付けられないページがあるのはなぜですか?

Meeting Center サービスサイトは、そのページの多くを動的に生成するためブックマークをつける
ことができません。WebEx サービスサイト上のこれらのページにはブックマークを付けることが
できます:

詳細

あなたの WebEx サービスサイトのホームペー
ジです。

<sitename>.webex.com

あなたがスケジュールしたオンラインセッショ
ンおよびあなたが現在開催しているミーティン
グが表示される [パーソナルミーティングルー
ム] ページ。この URL をメールに貼り付けて
ユーザーに提供したり、名刺に記載したりでき
ます。このページを観覧するユーザーは、あな
たが主催する任意のミーティングに参加できま
す。さらに共有ファイルやフォルダをダウン
ロードできます。

[マイ WebEx] > [マイプロファイル] ページで、
あなたの [パーソナル会議室] ページのオプショ
ンを指定できます。例えば、ウェルカムメッ
セージ、画像、および共有したいファイルや
フォルダなどです。

<sitename>.webex.com/meet/<username>

Training Center よくある質問 (バージョン WBS30)    

その他の質問