Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 トラブルシューティングガイド

如果在升級期間將授權從舊版 CWMS 重新託管到新版（例如 CWMS 2.0），則此行為符合預期。

附註

•確定您安裝了最新版本的授權。 可能必須等待長達 20 分鐘時間，才能讓 PLM 完全啟動以及讓

CWMS 偵測 PLM。 此外，可能還必須等待長達 24 小時，才能在 CWMS 中更新所安裝授權的
計數，因為授權分析只會在 GMT 每天上午 2:00 執行。

•如果升級後出現訊息，請在訊息中隨附的過期日期之前重新託管和升級授權。

•如果訂購了錯誤的授權版本，請取得正確的授權版本並在訊息中隨附的日期之前安裝。

移除資料中心之後系統進入試用模式

問題

移除資料中心之後，「多重資料中心 (MDC)」系統轉入授權試用期。 可能會出現訊息或橫幅，

例如，免費試用將於 N 天後過期，或是 Cisco WebEx Meetings Server 試用期將於 N 天後過期。

問題

儘管有綠色勾選標記，且在「（系統）授權」頁中顯示已啟用，仍然會出現訊息 Cisco WebEx

Meetings Server 試用期將於 N 天後過期。

可能的原因

託管授權管理程式的資料中心已移除。

可能的原因

系統更改程序（例如，災難復原、增長或重大升級）已在 MDC 系統上執行，且沒有

將授權重新託管於新的主要資料中心上。

解決方案

將主持人授權重新託管於主要資料中心上。

CWMS 無法識別 MDC 授權

問題

「多重資料中心 (MDC)」授權在授權管理程式中可以正確顯示，但是 Cisco WebEx Meeting

Server (CWMS) 無法識別。

可能的原因

系統啟動之後過早安裝授權。

等候 24 小時，讓授權出現在 CWMS 中。

在系統啟動之後，最好等待至少 30 分鐘才安裝 MDC 授權。

提示

已安裝 MDC 授權，但是封鎖了加入

已安裝「多重資料中心 (MDC)」授權，但是「加入 MDC」已被封鎖。

MDC 授權尚未安裝在準備接收「加入」要求的資料中心上。 嘗試加入 MDC 系統的資料中心數量超
過了可用的 MDC 授權數。

Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版疑難排解指南

授權

移除資料中心之後系統進入試用模式