Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 インストールガイド
描述
字段
输入您的 Cisco TAC 案例标识。在 Cisco TAC 帮
您处理案例时，可以从 Cisco TAC 获取案例标
识。 使用此功能可以将生成的日志与案例标识相
关联。
您处理案例时，可以从 Cisco TAC 获取案例标
识。 使用此功能可以将生成的日志与案例标识相
关联。
（可选）案例标识
选择日志类型。 您可以选择整体系统日志或特定
会议日志。 整体系统日志包含系统的所有指定日
志信息，特定会议日志从数据库收集日志和数据
以进行 MATS 处理。
会议日志。 整体系统日志包含系统的所有指定日
志信息，特定会议日志从数据库收集日志和数据
以进行 MATS 处理。
缺省： 系统综合日志
类型
选择日志范围。 必须指定日志的开始和结束日期
以及时间。 限定为 24 小时。 日志数据只包含过
去 30 天的数据。
以及时间。 限定为 24 小时。 日志数据只包含过
去 30 天的数据。
要生成超过 24 小时的日志，必须重复该
操作并选择连续的日期范围。 每次操作
都会生成独立的日志文件。 例如： 要生
成 1 月 1 日至 1 月 3 日的日志，请先选
择 1 月 1 日至 1 月 2 日的日期范围，然
后选择提交并下载创建的日志文件。 接
着选择 1 月 2 日至 3 日作为日期范围。
选择提交并下载创建的日志文件。
操作并选择连续的日期范围。 每次操作
都会生成独立的日志文件。 例如： 要生
成 1 月 1 日至 1 月 3 日的日志，请先选
择 1 月 1 日至 1 月 2 日的日期范围，然
后选择提交并下载创建的日志文件。 接
着选择 1 月 2 日至 3 日作为日期范围。
选择提交并下载创建的日志文件。
注释
范围
指定想要包括在日志中的数据。
缺省： 所有活动
包含
将生成日志，并向您发送电子邮件，其中包含可下载日志的链接。
设置 Remote Support 帐户
如果您有技术问题并联系 Cisco TAC 寻求协助，则可以设置 Remote Support 帐户以授权 TAC 代表临
时访问您的系统。 本产品不向管理员提供 CLT 访问，因此需要 TAC 代表来对某些问题进行故障检
测。
时访问您的系统。 本产品不向管理员提供 CLT 访问，因此需要 TAC 代表来对某些问题进行故障检
测。
Cisco WebEx Meetings Server 管理指南 2.0 发行版
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设置 Remote Support 帐户