Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 トラブルシューティングガイド

在使用基于 TLS 验证的系统上发生 SMTP 电子邮件服务器
问题

问题

我的 SMTP 电子邮件服务器不起作用。

可能的原因

启用了 TLS，而您的系统未接受自签名证书作为有效证书。

解决方法

这是一个已知的限制。 在启用 TLS 的情况下，您无法配置邮件服务器使用自签名证书。

未收到带报告的电子邮件

问题

管理员选择自定义报告请求系统日志，但日志收集后未收到电子邮件通知

可能的原因

NTP 服务器可能出现故障或无法访问。

解决方法

确保您的 Cisco WebEx Meetings Server 的 EXSI 主机上存在使用虚拟机正确配置的 NTP 服

务器。 验证 NTP 服务器运行正常并可以被访问。 如果 NTP 服务器运行正常，请联系 Cisco 技术支
持中心 (TAC) 获取更多协助。

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在使用基于 TLS 验证的系统上发生 SMTP 电子邮件服务器问题