Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 トラブルシューティングガイド

SAMLアサーションを検証するための X.509 の認証が無効

問題

次のエラーメッセージが表示されます。 「SAML アサーションを検証するには間違った

X.509 の認証です。 サポートが必要な場合は管理者まで連絡してください。」

考えられる原因

使用中の証明書または IdP が有効でない。

解決法

必要に応じて証明書または IdP を検証します。

無効な証明書エラー

問題

無効な証明書エラーが表示される。

考えられる原因

証明書ファイルの形式が正しくありません。

•

解決法

PEM ファイルをアップロードする場合は、-----BEGIN CERTIFICATE---- の前

または -----END CERTIFICATE----- の後にはテキストや空白行が入らないようにして
ください。

•

解決法

証明書がサポートされる形式（PEM、DER エンコード、または暗号化 PKCS#12 の

X.509）であることを確認してください。

•

解決法

新しい CSR を生成して、それを有効な証明書を取得するために使用します。

無効なドメインエラー — ワイルドカード証明書

問題

無効なドメインエラーメッセージが表示される。

考えられる原因

ユーザがワイルドカード証明書をアップロードしました。 1 個以上のシステ

ム上、あるいはサイト URL または管理 URL のホスト名が、証明書の共通名で指定されている
ドメインと同じでありません。 ワイルドカード証明書を使用する場合、すべてのシステム上
のホストと URL は単一のドメインにある必要があります。 複数のドメインを使用する場合
は、代わりに SAN 証明書が必要です。

•

解決法

正しい証明書を使用していることを確認して、再度アップロードしてください。

•

解決法

新しい証明書を取得して、再度アップロードしてください。

   Cisco WebEx Meetings Server のトラブルシューティングガイド バージョン 2.6

証明書

SAMLアサーションを検証するための X.509 の認証が無効