Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11

• Verlassen und Neubetreten eines persönlichen Raums

In einigen Fällen kann ein Gastgeber, wenn er ein CMR Cloud-Meeting verlässt und innerhalb weniger
Sekunden neu betritt, eine Ansage hören, die auf ein ungültiges Meeting hinweist. In diesem Fall sollte
der Gastgeber auflegen und einige Sekunden warten, bevor er versucht, sich erneut mit dem persönlichen
Raum zu verbinden.

• 12-Stunden-Grenze

Ein angesetztes CMR Cloud-Meeting kann maximal 12 Stunden dauern. Gastgeber und Teilnehmer
können dem Meeting erneut beitreten oder ein neues Meeting ansetzen.

• Telefon-Service-Provider (TSP) für Audio-Übertragung

Bei einigen WebEx-Sites, die Telefon-Service-Provider (TSP) von Drittanbietern nutzen, können
TelePresence-Benutzer eventuell nicht an CMR-Meetings teilnehmen, bevor sie eine gebührenpflichtige
Telefonnummer für den Telekonferenzanbieter konfiguriert haben. Wir empfehlen Gastgebern, dass sie
die gebührenpflichtige Nummer des Telefondienstleister-Audiodienstes beim Einrichten des persönlichen
Raums festlegen.

Da einige Auswahlsequenzen mehrere Schritte und längere, nicht unterbrechbare Aufforderungszeiten
umfassen, kann es eine Weile dauern, bis der Audioteil eines Meetings in einem persönlichen Raum mit
der Audiobrücke eines Telefondienstleisters verbunden werden kann. Während dieser Zeitspanne können
Benutzer, die über Videogeräte oder -anwendungen beigetreten sind, nicht feststellen, ob Benutzer, die
über WebEx beigetreten sind, ihre Audioübertragung hören können. Alle Teilnehmer sollten warten,
bis die Audio-Auswahlsequenz des Telefondienstleisters abgeschlossen wurde, um dieses Problem zu
vermeiden. Dies wird durch ein Telefonhörersymbol neben dem Namen eines Teilnehmers in der
Teilnehmerliste angezeigt.

• Falsche Konfigurationen

Wenn ein Benutzer versucht, einem Meeting über über ein eigenständiges Videogerät oder eine
Videoanwendung oder über eine Anrufsteuerungs- oder Firewall-Überbrückungslösung beizutreten und
sein System nicht richtig konfiguriert ist, kann er dem Meeting eventuell nicht beitreten.
Site-Administratoren müssen die Richtlinien im Bereitstellungsleitfaden für Unternehmen zu
Zusammenarbeitsräumen (CMR Cloud) auf der Seite

befolgen. Benutzer

müssen die Richtlinien im Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen
(CMR Cloud) auf der Seite

befolgen.

• Netzwerkprobleme

Aufgrund von Netzwerkbeeinträchtigungen oder Paketverlust werden die Namen von Teilnehmern, die
einem Meeting in einem persönlichen Raum über ein Videogerät oder eine Videoanwendung beigetreten
sind, in der Video-Endpunktanzeige des aktiven Sprechers bei Benutzern, die einem CMR Cloud Meeting
über ein Videogerät oder eine Videoanwendung beigetreten sind, eventuell abgeschnitten dargestellt

• Unverschlüsselte TelePresence-Geräte

Wenn Sie ein CMR Cloud-Meeting einrichten und die Teilnehmer über unverschlüsselte
TelePresence-Geräte teilnehmen, gilt dieses WebEx-Meeting nicht als komplett sicher, da andere Geräte
mit dem Meeting verbunden sind, deren Verbindungen nicht gesichert werden können.

• Microsoft Lync-Benutzer können ein Meeting nicht als Meeting-Gastgeber starten. Sollten sie dies tun,

können sie keine Videoübertragungen senden oder empfangen.