Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.1 ユーザーガイド
Chapitre 16 Aide et dépannage
Problèmes de connexion
16-2
Guide de l’utilisateur de Cisco Unified MeetingPlace Express version 1.1
OL-9472-01
Problèmes de connexion
Remarque
ou de la
. Elle ne concerne pas les participants présents dans une
.
Problème
Je ne peux pas me connecter à Cisco Unified MeetingPlace Express par
téléphone ni au service Cisco Unified MeetingPlace Express de mon
Téléphone IP Cisco Unified ou bien le message d’erreur « utilisateur non
identifié » ou « profil inexistant » s’affiche.
Téléphone IP Cisco Unified ou bien le message d’erreur « utilisateur non
identifié » ou « profil inexistant » s’affiche.
Solution
Accédez à l’adresse URL du système Cisco Unified MeetingPlace Express
et votre mot de
passe. Cela initialise votre profil dans le système Cisco Unified MeetingPlace Express.
Vous pouvez donc utiliser le téléphone et le service Téléphone IP Cisco Unified
sur votre Cisco Unified MeetingPlace Express. Si vous ne pouvez toujours pas
vous connecter, contactez votre administrateur système
Cisco Unified MeetingPlace Express.
Vous pouvez donc utiliser le téléphone et le service Téléphone IP Cisco Unified
sur votre Cisco Unified MeetingPlace Express. Si vous ne pouvez toujours pas
vous connecter, contactez votre administrateur système
Cisco Unified MeetingPlace Express.
Problème
Je ne peux pas me connecter.
Solution
•
Contactez votre administrateur système Cisco Unified MeetingPlace Express.
•
Vous avez peut-être atteint le nombre maximum de tentatives de connexion
autorisé. Le cas échéant, vous devez demander à votre administrateur système
Cisco Unified MeetingPlace Express de « déverrouiller votre profil ».
autorisé. Le cas échéant, vous devez demander à votre administrateur système
Cisco Unified MeetingPlace Express de « déverrouiller votre profil ».
Problème
J’ai coché la case Mémoriser mes informations et, lorsque j’essaie
de me connecter, mes données de connexion sont effacées et je ne peux pas me
connecter.
connecter.
Solution
Fermez la fenêtre du navigateur, ouvrez-en une nouvelle, puis entrez
de nouveau l’adresse URL de Cisco Unified MeetingPlace Express de votre
entreprise. Si vous voulez supprimer la fonction Mémoriser mes informations
de votre ordinateur, reportez-vous à la section
entreprise. Si vous voulez supprimer la fonction Mémoriser mes informations
de votre ordinateur, reportez-vous à la section