Cisco Cisco Unified MeetingPlace for IBM Lotus Notes ユーザーガイド
Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme während einer Konferenz
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OL-17992-01
Verwandtes Thema
•
„
im Modul „
“
Fehlermeldung: Die Sitzung ist abgelaufen
Problem
Ihnen wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Ihre Sitzung ist abgelaufen.
Mögliche Ursache
Sie haben sich bei Cisco Unified MeetingPlace von einem anderen als dem
ursprünglichen Standort angemeldet und das System hat Sie von Ihrer ersten Browserverbindung
getrennt. Wenn Sie dann wieder zum ersten Browser wechseln, wird die Meldung angezeigt, dass
die Sitzung abgelaufen ist.
getrennt. Wenn Sie dann wieder zum ersten Browser wechseln, wird die Meldung angezeigt, dass
die Sitzung abgelaufen ist.
Mögliche Ursache
Sie haben sich bei Webkonferenz angemeldet, aber seit über einer Stunde nicht
an der Sitzung teilgenommen. Das System hat Ihre Verbindung getrennt, um Kapazitäten für neue
Benutzer zu schaffen und informiert Sie darüber, dass Ihre Sitzung abgelaufen ist.
Benutzer zu schaffen und informiert Sie darüber, dass Ihre Sitzung abgelaufen ist.
Lösung
Cisco Unified MeetingPlace Web-Konferenz speichert Sitzungsinformationen über alle
Benutzer, die die Startseite aufrufen, um eine Konferenz zu suchen, zu planen bzw. zu aktualisieren oder
um Kontoeinstellungen zu konfigurieren. Die Sitzungsinformationen werden mindestens eine Stunde bis
maxmial 24 Stunden nach Ihrer letzten Sitzung gespeichert. Trennen Sie die Verbindung mit der
abgelaufenen Sitzung und versuchen Sie erneut, eine Verbindung aufzubauen.
um Kontoeinstellungen zu konfigurieren. Die Sitzungsinformationen werden mindestens eine Stunde bis
maxmial 24 Stunden nach Ihrer letzten Sitzung gespeichert. Trennen Sie die Verbindung mit der
abgelaufenen Sitzung und versuchen Sie erneut, eine Verbindung aufzubauen.
Wiederholte Aufforderung zum Herunterladen von Adobe Flash Player
Problem
Ich habe den Adobe Flash Player bereits heruntergeladen, aber Cisco Unified MeetingPlace
fordert mich auf, ihn nochmals herunterzuladen.
Lösung
Wenn auf Ihrem Computer mehrere Browser installiert sind, werden Sie immer, wenn Sie sich
mit einem anderen Browser das erste Mal bei einer Konferenz anmelden, vom System dazu aufgefordert,
den Adobe Flash Player herunterzuladen.
den Adobe Flash Player herunterzuladen.
Zutritt zu einer gesperrten Konferenz nicht möglich
Problem
Ich habe Zutritt zu einer gesperrten Konferenz angefordert, aber nichts passiert. Ich weiß,
dass meine Konferenzteilnahme erwünscht ist.
Lösung
Siehe „
“ im Modul
„
“.
Probleme während einer Konferenz
Hinweis
In diesem Abschnitt sind vorrangig Probleme aufgeführt, die im Cisco Unified MeetingPlace
-Webkonferenzraum auftreten könnten. Wenn Sie die Cisco WebEx-Integration mit der
WebEx-Planungsoption verwenden, finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen
Cisco WebEx-Funktionen in der Hilfe im Cisco WebEx-Webkonferenzraum oder unter WebEx.com.
WebEx-Planungsoption verwenden, finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen
Cisco WebEx-Funktionen in der Hilfe im Cisco WebEx-Webkonferenzraum oder unter WebEx.com.