Cisco Cisco Unified MeetingPlace Video Integration ユーザーガイド
Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照
コンテンツ共有時の問題を解決する方法
20
OL-17993-01
手順
手順
1
テキスト
エディタに新しいファイルを開きます。
手順
2
「
PlayerLogging=1」と入力し、Enter キーを押します。
手順
3
このファイルに
mms.cfg という名前を付け、次の場所に保存します。
•
Microsoft Windows コンピュータでは、Windows インストール ディレクトリの System32
フォルダ(例:
フォルダ(例:
C:\Windows\System32\mms.cfg)。
•
Macintosh コンピュータでは、MacintoshHD\Library\Application Support\Macromedia\ フォル
ダ。
ダ。
デバッグ出力は、
< ドライブ >:\Documents and Settings\< ログイン名 >\My
Documents\ciscounifiedaddin6x0.log(Windows コンピュータの場合)、または ~ フォルダ
(
Macintosh コンピュータの場合)に記録されます。
自分のアプリケーションを他のユーザが表示できない
問題
私が共有しているアプリケーションが参加者に表示されません。
解決策
共有アプリケーションは、プレゼンタの画面上で常に表示されている必要があります。
共有するプレゼンタの画面上に、共有されていないアプリケーションが開いていて、共有アプ
リケーションが隠れている場合、共有されていないアプリケーションで隠れた部分の共有アプ
リケーションは会議の参加者には表示されず、代わりに青い格子模様が表示されます。
リケーションが隠れている場合、共有されていないアプリケーションで隠れた部分の共有アプ
リケーションは会議の参加者には表示されず、代わりに青い格子模様が表示されます。
共有ドキュメントが表示されない
問題
Cisco Unified MeetingPlace Web 会議に自分のドキュメントが表示されません。
考えられる原因
そのドキュメントを会議室にアップロードしていない可能性があります。
解決策
モ
ジュールの
を参照してください。
一部の種類のコンテンツを共有できない
問題
Cisco Unified MeetingPlace の自分の Web 会議で、Word ドキュメント、Excel スプレッド
シート、
Web ページなどのコンテンツを表示できません。
解決策
自分がホストまたはプレゼンタであること、および
Cisco Unified Presenter アドインが
インストールされていることを確認します。この種類のコンテンツを表示するには、プレゼン
タはスクリーンを共有する必要があります。
タはスクリーンを共有する必要があります。
ヒント
Web ページを共有するときは、[Web リンク ] ツールを使用してください。このツールを使用す
れば、すべての参加者が別のブラウザ
れば、すべての参加者が別のブラウザ
ウィンドウで Web ページを起動できます。
モジュールの
を参
照してください。