Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 ユーザーガイド
Cisco Agent Desktop – Browser Edition – Benutzerhandbuch
38
November 2010
Automatische Dienstwiederherstellung
CAD-BE stellt mit der Funktion zur automatischen Dienstwiederherstellung bei
einem Dienstneustart oder Netzwerkausfall automatisch die Verbindung zu den
Cisco-Diensten wieder her.
einem Dienstneustart oder Netzwerkausfall automatisch die Verbindung zu den
Cisco-Diensten wieder her.
Wenn Sie sich innerhalb von einer Minute nach der Dienstwiederherstellung mit
demselben Anmeldenamen/ID und Kennwort wieder anmelden, erhalten Sie
automatisch denselben Status wie vor dem Dienst- oder Netzwerkausfall.
demselben Anmeldenamen/ID und Kennwort wieder anmelden, erhalten Sie
automatisch denselben Status wie vor dem Dienst- oder Netzwerkausfall.
HINWEIS: Wenn Sie sich anmelden, werden Sie nicht über inaktive
Dienste benachrichtigt. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Dienst
beendet wird, nachdem Sie sich angemeldet haben.
Dienste benachrichtigt. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Dienst
beendet wird, nachdem Sie sich angemeldet haben.
Stellt CAD-BE fest, dass die Kommunikation mit einem Dienst nicht möglich ist
(normalerweise innerhalb von drei Minuten nach dem Dienstausfall), wird eine
Meldung angezeigt, dass CAD-BE keine Verbindung mit dem Dienst herstellen kann.
(normalerweise innerhalb von drei Minuten nach dem Dienstausfall), wird eine
Meldung angezeigt, dass CAD-BE keine Verbindung mit dem Dienst herstellen kann.
Stellt CAD-BE fest, dass der Dienst wieder verfügbar ist (normalerweise innerhalb
einer Minute nach der Dienstwiederherstellung), wird eine Meldung angezeigt,
dass CAD-BE jetzt die Verbindung mit dem Dienst herstellen kann.
einer Minute nach der Dienstwiederherstellung), wird eine Meldung angezeigt,
dass CAD-BE jetzt die Verbindung mit dem Dienst herstellen kann.
HINWEIS: Wenn Unified Communications Manager (Unified CM)
fehlschlägt, werden Sie abgemeldet. Sie müssen sich manuell wieder
anmelden, nachdem Unified CM wiederhergestellt wurde. Die
Anmeldung erfolgt nicht automatisch.
fehlschlägt, werden Sie abgemeldet. Sie müssen sich manuell wieder
anmelden, nachdem Unified CM wiederhergestellt wurde. Die
Anmeldung erfolgt nicht automatisch.
Dienstestatus (Fenster)
Stellt CAD-BE fest, dass die Kommunikation mit einem Dienst nicht möglich ist
(normalerweise innerhalb von drei Minuten nach dem Dienstausfall), wird in der
Statuszeile „Unvollständiger Dienst“ oder „Kein Dienst“ angezeigt, um darauf
hinzuweisen, dass ein Teil der Dienste oder alle Dienste ausgefallen ist bzw. sind.
(normalerweise innerhalb von drei Minuten nach dem Dienstausfall), wird in der
Statuszeile „Unvollständiger Dienst“ oder „Kein Dienst“ angezeigt, um darauf
hinzuweisen, dass ein Teil der Dienste oder alle Dienste ausgefallen ist bzw. sind.
Stellt CAD-BE fest, dass die Dienste wieder verfügbar sind (normalerweise innerhalb
von einer Minute nach der Dienstwiederherstellung), wird auf der Statuszeile „In
Betrieb“ angezeigt, um darauf hinzuweisen, dass die Dienste wiederhergestellt
wurden.
von einer Minute nach der Dienstwiederherstellung), wird auf der Statuszeile „In
Betrieb“ angezeigt, um darauf hinzuweisen, dass die Dienste wiederhergestellt
wurden.
Doppelklicken Sie auf die in der Statuszeile angezeigte Statusmeldung, wenn Sie
erfahren möchten, welche Funktionen vom Dienstausfall betroffen sind. CAD-BE zeigt
ein Popupfeld mit CAD-BE-Funktionen an,
erfahren möchten, welche Funktionen vom Dienstausfall betroffen sind. CAD-BE zeigt
ein Popupfeld mit CAD-BE-Funktionen an,