Cisco Cisco Content Delivery Engine 220 インストールガイド

D-1

Руководство по установке аппаратного обеспечения механизма доставки контента Cisco 205/220/250/280/420/460/470

Р И Л О Ж Е Н И Е

Ч Е Р Н О В О Й В А Р И А Н Т — К О Н Ф И Д Е Н Ц И А Л Ь Н Ы Е Д А Н Н Ы Е

К О Р П О РА Ц И И C I S C O

Советы по поиску и устранению

неполадок в CDE-280

Интегрированный контроллер управления Cisco (CIMC) — это сервис управления для CDE-280
Service Engine. CIMC работает на сервере.

Для доступа к серверу, его настройки, администрирования и мониторинга можно использовать
графический веб-интерфейс пользователя или интерфейс командной строки (CLI) на основе SSH.
Почти все задачи можно выполнять в том или ином интерфейсе. Результаты задач, выполненных
в одном интерфейсе, автоматически отображаются в другом.

Этот документ содержит некоторые советы по поиску и устранению неполадок CIMC и распространенные
сценарии устранения неполадок CDE-280 Service Engine.

Советы по устранению неполадок CDE-280

В этом разделе приведены общие советы по устранению неполадок CDE-280 Service Engine.

Получение отчета show tech support для TAC

Выполните данную задачу, если этого требует центр технической поддержки Cisco (TAC). Эта
утилита создает сводный отчет, содержащий сведения о конфигурации, журналы
и диагностические данные, которые помогут TAC в поиске и устранении неполадок и решении
технических проблем.

Отчет show tech support доступен из графического интерфейса пользователя и интерфейса
командной строки (CLI), и можно выгрузить на TFTP-сервер файл с данными технической
поддержки для автономного анализа.

Для получения вывода show tech support через графический интерфейс пользователя сделайте
следующее.

Шаг 1

На панели навигации выберите вкладку Администрирование.

Шаг 2

На вкладке Администрирование щелкните Утилиты.

Шаг 3

В области «Действия» панели «Утилиты» выберите Экспорт данных технической поддержки.