Cisco Cisco Unified Provisioning Manager 8.5 情報ガイド

 

 

Q&A 

© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 4 of 6 

Q.

 

A.

 

Cisco Unified Provisioning Manager processes all changes to the underlying Cisco Unified Communications 

applications as service orders. An order may be for a subscriber-level change (to a phone or line, for example) 

or for an IP-telephony-level infrastructure change (such as provisioning a new calling search space or route 

pattern). All orders in the system are tracked and viewable, both across orders and by subscriber. The order 

records show who initiated the order, the times of various process steps, and what the order contained.  

Q.

 

A.

 

Cisco Unified Provisioning Manager permits predefining various settings that will ultimately be reflected in the 

operational services for subscribers (how a phone or its lines are configured, for example). These predefined 

settings are called policies. Policies can be set against various objects within Cisco Unified Provisioning 

Manager. The following objects can have associated policies: 

●

 

Domains 

●

 

Service areas 

●

 

Subscriber types 

●

 

Orders 

The policies that are set on these objects will be applied at the time of service activation and will be applied with 

precedence. For example, it may be desirable that all phones in a domain be permitted to be video enabled, but 

one of the service areas in that domain may override that policy and not permit phones to be video enabled. 

Subscribers (people in the organization who have services) are assigned one or more subscriber roles, which 

determine the policy related to their end services. These roles reflect a subscriber’s position or purpose within 

an organization and determine the services to which subscribers are entitled. Users with administration 

privileges in the system can add new subscriber roles for a specific customer domain. They can also associate 

product catalog items to a given subscriber role (defined for a specific domain) determining the products that 

can be ordered by users who have that subscriber role. Upon installation, Cisco Unified Provisioning Manager 

supports the following subscriber roles: 

●

 

Contractor  

●

 

Employee  

●

 

Executive  

●

 

Manager  

●

 

Operator  

●

 

Senior manager  

Q.

 

A.

 

Cisco Unified Provisioning Manager performs both day 1 and day 2 provisioning. Day 1 provisioning is typically 

related to implementing new devices, applications, or locations. An example would be a new Cisco Unified 

Communications Manager Express deployment to a new location or activating services for a new office on an 

existing Cisco Unified Communications Manager cluster. Day 2 provisioning involves making changes to 

individual subscriber services during the lifetime of the IP communications services. 

Cisco Unified Provisioning Manager provides a template capability, often used in day 1 rollouts, that permits 

configuring IP communications infrastructure objects within Cisco Unified Communications Manager. Examples 

of these objects are device pools; calling search spaces; route lists, groups, and patterns; and translation 

patterns.