Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads ユーザーガイド

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6-1

Cisco CRS 历史报表用户指南，版本 5.0(1)

第

章

6

日志文件

“Cisco CRS 历史报表”系统使用日志文件记录活动信息。如果执行下列操

作时发生错误，可参阅相应的日志文件来帮助确定错误原因及解决办法：

•

生成、查看、打印或导出报表时

•

“日程安排程序”运行安排报表时

以下各节包含下列主题：

•

日志文件概述，第 6-2 页

•

客户端系统日志文件，第 6-2 页

•

服务器日志文件，第 6-6 页