Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads ユーザーガイド

第 2  章      安装与配置

升级 Cisco CRS 历史报表客户端

Cisco CRS 历史报表用户指南，版本 5.0(1)

升级 Cisco CRS 历史报表客户端

注          

在继续操作之前，确定先退出客户端应用程序并退出客户端计算机上的

“日程安排程序”。有关说明，请参阅

和

该过程假定您的计算机上没有 “Cisco CRS 历史报表客户端”安装文件 
(CiscoAppReportsInstall.exe)。

要升级 “CRS 历史报表客户端”，请在客户端计算机上执行以下步骤。

操作步骤

步骤 1

执行下列操作之一：

从 Cisco CRS Administration 中选择 “工具” > “插件”。出现 “插件”
Web 页时，单击 “Cisco CRS 历史报表”超链接。

在 “CRS Supervision 下载” Web 页中，单击 “Cisco CRS 历史报表”
超链接。

将显示 “文件下载”对话框。

步骤 2

单击 “文件下载”对话框中的 “确定”。

如果单击的是 “从当前位置执行此程序”单选按钮，则计算机将打开安
装程序，然后提取安装所需的文件。此过程完成时，将出现

“Cisco CRS 历史报表安装”窗口。

如果单击的是 “将此程序保存到磁盘”单选按钮，将显示 “另存为”
对话框。请执行下列步骤：

指定用来保存安装程序 (CiscoAppReportsInstall.exe) 的目录，然后单
击 “保存”。如果指定的目录中已保存有安装程序，将显示一个对
话框，询问是否要替换现有的安装程序文件。单击 “是”继续。

安装文件下载完以后，单击 “下载完成”对话框中的 “打开”。计
算机准备安装应用程序，然后提取安装所需的文件。此过程完成时，
将出现 “Cisco CRS 历史报表安装”窗口。

步骤 3

要升级到客户端的新版本，请选择 “升级 / 重新安装”单选按钮，再单击

“下一步”。