Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 ユーザーガイド

по умолчанию не доступен, в системе Cisco Unified 

Communications Manager Assistant назначается другой 
секретарь. 
Для выбора секретаря по умолчанию выполните 
следующие действия.

1. В окне "Конфигурация менеджера" выберите 

вкладку "Секретарь по умолчанию". 

2. В раскрывающемся меню "Секретарь" выберите 

секретаря.

3. Нажмите Сохранить.

При нажатии экранной клавиши Перенаправление или 
=>все№ вызов перенаправляется адресату, заданному для 
перенаправления вызовов.

1. В окне "Конфигурация менеджера" выберите 

вкладку "Перенаправить". 

2. Выберите секретаря или введите номер телефона 

по каталогу для назначения в качестве адресата 

перенаправления вызовов.

3. Нажмите Сохранить.

С помощью списков фильтров можно избирательно 
направлять вызовы, поступающие с определенных 

номеров, менеджеру или секретарю.

1. В окне "Конфигурация менеджера" выберите 

вкладку "Фильтр включения" или "Фильтр 
исключения".

– Фильтр включения: в этом режиме вызовы, 

соответствующие номерам из списка 

фильтров включения, направляются 

менеджеру; остальные вызовы направляются 

секретарю.

– Фильтр исключения: в этом режиме вызовы, 

соответствующие номерам из списка 

фильтров исключения, направляются 

секретарю; остальные вызовы направляются 

менеджеру.

2. Создайте список фильтров, содержащий один или 

несколько номеров телефонов. Допускается 
употребление следующих специальных 
символов.

x – заменяет одну цифру телефонного номера в любой 
позиции.

* – заменяет несколько цифр в начале или конце 
номера.

3. Нажмите Сохранить.

Для выполнения операций с вызовами от имени менеджера 
секретарь должен войти в систему приложения 
Cisco Unified Communications Manager Assistant Console 

и работать в интерактивном режиме. Если действующий 
секретарь выходит из системы или переходит 
в автономный режим, в системе Cisco Unified 

Communications Manager Assistant выполняется попытка 
назначения другого секретаря для работы с данным 
менеджером.
Вход менеджера в систему Cisco Unified Communications 

Manager Assistant выполняется автоматически.

Действующим является секретарь, который в данный 
момент отвечает за выполнение операций с вызовами от 

имени менеджера.
При наличии нескольких секретарей может потребоваться 
определить, кто из них в данный момент является 
действующим. Для этого нажмите кнопку Услуги на 

телефоне и выберите услугу "Секретарь". Действующий 
секретарь указан в пункте 3. 

Выберите пункт 3 в меню состояния менеджера. Для 

изменения действующего секретаря выберите другого 
секретаря в списке доступных секретарей. По завершении 
операции выйдите из меню.

При отсутствии доступных секретарей значок секретаря 
(крайний слева) в меню состояния менеджера на телефоне 
перечеркнут. После входа в систему одного из секретарей, 

работающих с данным менеджером, этот секретарь сможет 
выполнять операции с вызовами от имени менеджера.

На экране ЖК-дисплея телефона отображается меню 
состояния менеджера. Окно состояния служит для 
отслеживания информации о вызовах и о состоянии 

указанных ниже функций.

Проверьте наличие на верхней панели окна состояния 
следующих сообщений, относящихся к функции контроля 
секретаря.

"Контроль секретаря - ВКЛ": в данный момент нет 
активных перенаправленных вызовов.

"Вызов от" и идентификатор вызывающего абонента: 

на телефоне секретаря воспроизводится звуковой 
сигнал перенаправленного вызова. На этом этапе 
можно нажать экранную клавишу Захват для 
перехвата вызова.

Звуковой сигнал предупреждения: при поступлении 
на телефон перенаправленного вызова в дополнение 

к отображаемой на экране информации "Вызов от" 
воспроизводится звуковой сигнал предупреждения.
Для включения звуковых сигналов 

предупреждения нажмите кнопку "Услуги" 

и задайте для параметра "Звуковой сигнал 

предупреждения" значение "Вкл".

Идентификатор вызывающего абонента и таймер: 
секретарь ответил на перенаправленный вызов.

"Контроль секретаря – ОТКЛ": функция контроля 
секретаря в настоящее время отключена.
Для включения или отключения этой функции 

нажмите экранную клавишу Контр.

Найдите в меню состояния менеджера следующие значки 

функций (слева направо).

Секретарь: значок, напоминающий изображение 

человека, указывает на то, что действующий 
секретарь готов к выполнению операций с вызовами; 
такой же перечеркнутый значок означает, что 

в данный момент нет доступных секретарей.

Фильтрация вызовов: кружок с заливкой в виде сетки 

означает, что фильтрация включена; кружок без 
заливки означает, что фильтрация отключена. 
Для включения и отключения этой функции 

воспользуйтесь телефонной услугой "Меню 
состояния менеджера".

Функция "не беспокоить": значок колокольчика 
означает, что функция "не беспокоить" отключена 
(звуковой сигнал вызова включен); перечеркнутый 

колокольчик означает, что эта функция включена 
(звуковой сигнал вызова отключен). Для отключения 
или включения звукового сигнала вызова на телефоне 

включите или отключите функцию "не беспокоить", 
нажав экранную клавишу НеБесп.

Перенаправление всех вызовов: стрелка, отраженная 
от препятствия, означает, что функция "=>все№" 
включена; прямая стрелка означает, что эта функция 

отключена. Для включения или отключения этой 
функции нажмите экранную клавишу =>все№.

На экране телефона отображаются дополнительные 
экранные клавиши, предназначенные для выполнения 

операций с вызовами. При работе системы Cisco Unified 

Communications Manager Assistant в режиме 

представительской линии с телефона доступны 
следующие функции.

Для перехвата вызова, поступившего на телефон 

секретаря, нажмите экранную клавишу Захват. 
Проверьте наличие сообщения "Вызов от" в окне 

"Контроль секретаря". Это сообщение указывает на то, что 
на телефон секретаря поступил перенаправленный вызов. 
Перехват поступившего вызова можно выполнить только 

до установления соединения.

При нажатии экранной клавиши Перенаправление вызов 

перенаправляется с данного телефона на другой номер. 
Адресат перенаправления вызовов задается в окне 
"Конфигурация менеджера". 

Для переадресации всех вызовов (к которым не применена 
операция фильтрации) на другой номер нажмите экранную 

клавишу =>все№. Адресат перенаправления вызовов 
задается в окне "Конфигурация менеджера".

При нажатии экранной клавиши =>почта активный вызов 

передается в систему голосовой почты.

Кнопка быстрого набора Интерком на телефоне служит 

для размещения вызова селекторной связи, адресованного 
секретарю.

Если фильтрация вызовов включена, в системе 

Cisco Unified Communications Manager входящие вызовы 
избирательно направляются секретарю в зависимости от 
идентификатора вызывающего абонента и параметров 

списков фильтров.

Выберите 1 в меню состояния менеджера на телефоне.
Для включения режима фильтрации выберите 2 в меню 

состояния менеджера; можно изменить режим фильтрации 
по включению на режим фильтрации по исключению или 
наоборот.