Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 取り扱いマニュアル
Hoofdstuk 1 Inleiding tot Cisco IPMA
Beschrijving van de modus voor een gedeelde lijn en de modus voor een hulplijn
1-2
Gebruikershandleiding Cisco IP Manager Assistant
OL-6608-01
Cisco IPMA gebruiken in de modus voor een gedeelde lijn
Als een systeembeheerder Cisco IPMA heeft geconfigureerd in de modus voor
een gedeelde lijn, maken de manager en de assistent gebruik van hetzelfde
telefoonnummer, bijvoorbeeld 8765. De assistent handelt de gesprekken af voor
een manager met hetzelfde gedeelde telefoonnummer. Wanneer een manager een
oproep ontvangt op nummer 8765, gaat de telefoon van zowel de manager als de
assistent over.
een gedeelde lijn, maken de manager en de assistent gebruik van hetzelfde
telefoonnummer, bijvoorbeeld 8765. De assistent handelt de gesprekken af voor
een manager met hetzelfde gedeelde telefoonnummer. Wanneer een manager een
oproep ontvangt op nummer 8765, gaat de telefoon van zowel de manager als de
assistent over.
De Cisco IPMA-functies Selectie Standaardassistent, Assistent bekijken,
Gespreksfiltering en Alle gesprekken omleiden zijn niet van toepassing in de
modus voor een gedeelde lijn. Een assistent kan deze functies niet bekijken of
benaderen in de toepassing Assistant Console. De telefoon van de assistent heeft
geen functietoets voor de functie Alles omleiden. De telefoon van de manager
heeft geen functietoets voor de functies Assistent bekijken, Gesprek
onderscheppen of Alles omleiden.
Gespreksfiltering en Alle gesprekken omleiden zijn niet van toepassing in de
modus voor een gedeelde lijn. Een assistent kan deze functies niet bekijken of
benaderen in de toepassing Assistant Console. De telefoon van de assistent heeft
geen functietoets voor de functie Alles omleiden. De telefoon van de manager
heeft geen functietoets voor de functies Assistent bekijken, Gesprek
onderscheppen of Alles omleiden.
Als u Cisco IPMA als assistent in de modus voor een gedeelde lijn gebruikt,
hoeft u niet aangemeld te zijn om gesprekken te ontvangen. Gesprekken voor
uw manager gaan automatisch op uw telefoon over. U moet zijn aangemeld
bij Assistant Console als u de toepassing wilt gebruiken om gesprekken af te
handelen of als u de functietoets op de telefoon wilt gebruiken om een gesprek
door te schakelen naar het voicemailsysteem van de manager. Zie
hoeft u niet aangemeld te zijn om gesprekken te ontvangen. Gesprekken voor
uw manager gaan automatisch op uw telefoon over. U moet zijn aangemeld
bij Assistant Console als u de toepassing wilt gebruiken om gesprekken af te
handelen of als u de functietoets op de telefoon wilt gebruiken om een gesprek
door te schakelen naar het voicemailsysteem van de manager. Zie
voor meer informatie over het gebruik van
Assistant Console.
Als u Cisco IPMA als manager in de modus voor een gedeelde lijn gebruikt,
kunt u uw telefoon delen met maximaal tien assistenten. Elke assistent die het
telefoonnummer met u deelt, kan een gesprek beantwoorden en afhandelen.
Zie
kunt u uw telefoon delen met maximaal tien assistenten. Elke assistent die het
telefoonnummer met u deelt, kan een gesprek beantwoorden en afhandelen.
Zie
Verwante onderwerpen
•
•
•