Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 プリント

ページ / 92
 
Kapitola 7      Konfigurace funkcí manažera
Vytvoření seznamů filtrů pro manažera
7-6
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Poznámka
V jednom okamžiku může být aktivní pouze jeden režim filtru (inkluzivní nebo 
exkluzivní). Manažeři mohou přepínat mezi oběma režimy filtru v nabídce Cisco 
IPMA na telefonu. Asistenti mohou za manažera přepínat mezi režimy filtrování 
v aplikaci Assistant Console.
Seznamy filtrů mohou obsahovat následující zástupné znaky: 
  •
x – Znakem x můžete kdekoli ve filtru nahradit jedinou číslici. Například 
výraz 123x5 představuje pětimístná telefonní čísla, kde čtvrtou číslicí může 
být 0 – 9. Můžete použít velké i malé x.
  •
* – Hvězdičkou (*) můžete nahradit několik číslic na začátku nebo na konci 
filtru. Například výraz 5* představuje pětimístná telefonní čísla jakékoli 
délky, která začínají číslicí 5.
Kromě zástupných znaků mohou seznamy filtrů obsahovat pomlčky (-), tečky (.) 
a mezery.
Tip
Seznamy filtrů mohou být prázdné. Ve výchozím nastavení je filtr aktivován  
a seznam inkluzivních filtrů je prázdný. To znamená, že všechny příchozí hovory 
manažera jsou přesměrovány na asistenta.
Manažeři – Seznamy filtrů můžete aktivovat na telefonu v nabídce Cisco IPMA. 
Stisknutím tlačítka 1 filtr zapnete nebo vypnete, stisknutím tlačítka 2 můžete 
přepínat mezi režimy inkluzivního a exkluzivního filtru.
Seznamy filtrů mohou manažeři a asistenti vytvářet pomocí níže uvedeného 
postupu.
Postup
Krok 1
V okně Konfigurace manažera klepněte na kartu Inkluzivní nebo Exkluzivní
Zobrazí se příslušné okno konfigurace.
Krok 2
V poli Filtr zadejte částečné nebo celé telefonní číslo. 
Pokud potřebujete nápovědu, klepněte na odkaz Další informace. Tím zobrazíte 
ukázkové filtry.
Krok 3
Filtry můžete přidávat, nahrazovat nebo vymazávat. 
  •
Chcete-li přidat nový filtr, zadejte jej v poli Filtr a klepněte na tlačítko přidat.