Brother TD-2020 クイック設定ガイド

Gracias por comprar la impresora TD‑2020/2120N/2130N de Brother.  

La impresora TD‑2020/2120N/2130N (en adelante, “la impresora”) es 

una potente impresora térmica de sobremesa.

Asegúrese de leer la Guía del usuario (CD‑ROM), la Guía de seguridad del 

producto (impresa), la Guía de referencia rápida (este manual), la Guía del 

usuario de software (CD‑ROM) y la Guía del usuario en red (CD‑ROM: solo 

modelos TD‑2120N/2130N) antes de utilizar la impresora. Guarde estos 

documentos en un lugar accesible para futuras consultas. Para descargar 

los manuales más recientes, visite Brother Solutions Center en la dirección 

http://solutions.brother.com/, desde donde también puede descargar los 

controladores y las utilidades más recientes para la impresora, obtener 

asistencia para productos, así como respuestas a las preguntas frecuentes.

Las opciones no pueden utilizarse con el modelo TD‑2020.

Las opciones pueden utilizarse con los modelos TD‑2120N/2130N. Para 

obtener más detalles, consulte la Guía del usuario.

Componentes incluidos

• Impresora

• Adaptador de CA

• Cable de alimentación de CA

• Filter Core

• Cable USB

• CD-ROM

• Guía de seguridad del producto

• Guía de configuración rápida

Impreso en China

US SPA

LBC221001

Parte delantera

 

„

9

10

11

12
13

14

15

11

16

1

2

3

4
5

6

7

8

Parte posterior

 

„

(TD‑2020)

18

19

20

17

 

(Modelos TD‑2120N/2130N)

18
19

20

21

22

17

Indicador POWE

1 

R

Botón 

2 

 (encendido)

Salida del soporte

3 

Cubierta de compartimento de rollo RD

4 

Indicador STATUS

5 

Botón 

6 

 (alimentación)

Botón 

7 

 (imprimir)

Palanca de la cubierta de liberación

8 

Barra cortadora

9 
NOTA: antes de utilizar la impresora, extraiga 

la cubierta sobre la barra cortadora. 

No deseche la cubierta que ha extraído. Para 

evitar lesiones cuando la impresora no esté en 

uso, acople la cubierta a la barra de corte.

Cabezal de impresión

10 

Sensor de 

11 

apertura/transmisor

Guías del soporte

12 

Salientes de guí

13 

a del soporte

Palanca de ajuste de la guía del soporte

14 

Rollo de sujeción

15 

Sensor de marca negro/reflexivo

16 

Ranura de alimentación de soportes externos

17 

Puerto serie

18 

Conector de alimentación

19 

Mini puerto USB

20 

Puerto USB host (solo modelos TD-2120N/2130N)

21 

Puerto de red Ethernet

22 

 (solo modelos 

TD‑2120N/2130N)

Al conectar el adaptador de CA, acople el núcleo del filtro para 

mantener una eficiencia adecuada de la impresora.

Acople el núcleo del filtro según se muestra en la figura siguiente, 

presionándolo para cerrarlo hasta que encaje con un clic.

1

2

3

1 ft (30 cm)

A la impresora

1 

Núcleo del filtro

2 

Adaptador de CA

3 

Conecte el adaptador de CA a la impresora y, a continuación, enchufe 

el cable de alimentación de CA en una toma de alimentación de CA 

para que la impresora reciba alimentación.

Conecte el adaptador de CA a la impresora.

a 

Conecte el cable de alimentación de CA al adaptador de CA.

b 

Conecte el cable de alimentación de CA a una toma de corriente 

c 

de CA cercana (100 ‑ 240 V, 50 ‑ 60 Hz).

1

2

Adaptador de CA

1 

Cable de alimentación de CA

2 

La captura de pantalla que se muestra a continuación puede diferir 

ligeramente con respecto a la del producto real.

Si se utiliza Windows

®

 8, asegúrese de que el programa 

predeterminado para abrir archivos PDF sea Adobe

®

 Reader

®

 y de 

que Internet Explorer sea el explorador web predeterminado.

Introduzca el CD-ROM de instalación en la unidad de CD-ROM de 

a 

la computadora. Si aparece la pantalla del idioma, seleccione el 

idioma de su preferencia.
Haga clic en [

b 

Instalación estándar].

Puede consultar la Guía del usuario haciendo clic en [

 

„

usuario].

Lea el acuerdo de licencia y haga clic en [

c 

Aceptar] si está de 

acuerdo con los términos y condiciones.
Haga clic en [

d 

Instalar] para iniciar la instalación y siga las 

instrucciones en pantalla para finalizar la instalación estándar.

Para obtener más detalles, consulte la Guía del usuario en el CD‑ROM.

= El indicador está encendido

V = Verde
N = Naranja
R = Rojo

= El indicador está parpadeando

= El indicador parpadea 1 o 3 veces y, a 

continuación, se apaga

= El indicador se ilumina o parpadea en 

cualquier color o patrón

(apagado)= El indicador está apagado

Ejemplo: 

 = el indicador está parpadeando en verde

La impresora está encendida
Inicializando

La cubierta de compartimento de rollo RD está 

abierta

Recibiendo datos
Transfiriendo/importando datos

Enfriando

(3 veces)

(3 veces)

Restableciendo el campo de incremento

(1 vez)

(1 vez)

Inicialización completa

(Una vez cada 

1,8 segundos)

Error 1
Consulte la sección “Solución de problemas” 

anterior.

(Dos veces 

cada 1,8 

segundos)

Error 2
Consulte la sección “Solución de problemas” 

anterior.

Error del sistema

(apagado)

En el modo de arranque

(3 veces)

(3 veces)

Restableciendo

En el modo de almacenamiento masivo

(1 vez)

Procesando un archivo en modo de 

almacenamiento masivo

LAN inalámbrica encendida y no conectada* 

 

„

(al utilizar la interfaz WLAN opcional)

B

 

„

luetooth encendido* 

(al utilizar la interfaz Bluetooth opcional)

Puer

 

„

to USB host conectado a un dispositivo 

compatible

(Una vez cada 

3 segundos)

LAN inalámbrica encendida pero no conectada*
(al utilizar la interfaz WLAN opcional)

Configurando WPS*
(al utilizar la interfaz WLAN opcional)

(3 veces)

Bluetooth cambiado*
(al utilizar la interfaz Bluetooth opcional)

*Solo modelos TD‑2120N/2130N

Sitio web global de Brother: http://www.brother.com

Brother Developer Center: http://www.brother.com/product/dev/

Para consultar las preguntas frecuentes, asistencia para productos 

y preguntas técnicas, así como actualizaciones de controladores y 

utilidades: http://solutions.brother.com

¿Se ha introducido correctamente el cable de alimentación de CA?

 

„

Compruebe que se haya introducido correctamente el cable de alimentación de CA. En caso 

afirmativo, pruebe enchufarlo en otra toma de alimentación de CA.

Asegúrese de utilizar un adaptador de CA original de Brother.

 

„

¿Se ha instalado correctamente la batería Li‑ion recargable (opcional)?

 

„

Si se está utilizando la batería Li‑ion recargable (opcional), compruebe que esté instalada correctamente.

Si el indicador POWER no se enciende todavía, póngase en contacto con el Servicio al cliente de Brother.

 

„

Se ha desconectado el adaptador de CA mientras se actualizaba el firmware y la impresora se 

 

„

ha iniciado en el modo de arranque la siguiente vez que se ha encendido.

Este problema debe solucionarse. Póngase en contacto con su distribuidor o el Servicio al 

cliente de Brother para recibir asistencia.

El cabezal de impresión o el motor se ha sobrecalentado.

 

„

Cabezal de impresión:

Si el cabezal de impresión se ha sobrecalentado, puede que produzca impresiones en zonas 

del papel en las que no debería imprimir. Esta situación es habitual cuando se imprime una 

gran cantidad de documentos con una alta densidad de impresión. La impresora se detendrá y 

volverá a imprimir una vez que el cabezal de impresión se haya enfriado. Para evitar o retrasar 

la aparición de esta situación, imprima utilizando una densidad baja y reduzca la cantidad 

de espacio negro impreso (por ejemplo, eliminando colores y sombras de fondo en gráficos 

y documentos de presentación). Asimismo, asegúrese de que la impresora cuente con la 

ventilación necesaria y que no esté ubicada en un espacio cerrado.

Motor:

Si se utiliza la impresora de manera continua, el motor puede sobrecalentarse. En este caso, la 

impresora se detendrá y volverá a imprimir después de que se haya enfriado el motor.

NOTA: Esta condición puede producirse más habitualmente cuando la impresora se utilice en altitudes por 

(encima de 3.048 m (10.000 pies)), debido a que hay una menor densidad de aire para enfriar la impresora.

Si tiene lugar esta situación, apague la impresora y, a continuación, póngase en contacto con su 

distribuidor o el Servicio al cliente de Brother.
La impresora no imprime.

¿Está el cable flojo?

 

„

Compruebe que los cables estén conectados firmemente.

¿Está parpadeando el indicador STATUS?

 

„

Se ha producido un error. Compruebe los detalles del error en “Si el indicador STATUS estaba 

parpadeando en rojo” a continuación y después consulte “Solución de problemas”.

¿Está sucio el cabezal de impresión o el rollo de sujeción?

 

„

Aunque, por lo general, el cabezal de impresión no se ensucia en circunstancias normales, es posible que cierta 

cantidad de suciedad o pelusa proveniente del rollo de sujeción se quede adherida al cabezal de impresión.

Si esto ocurre, limpie el cabezal de impresión o el rollo de sujeción.

¿Están los sensores en la posición correcta?

 

„

Compruebe que los sensores estén correctamente posicionados.

¿Se registró la información del tamaño del papel con la impresora?

 

„

Si la información del tamaño del papel no se registró con la impresora, el soporte no puede alimentarse correctamente.

¿Está seleccionado el puerto correcto?

 

„

Compruebe que se ha seleccionado el puerto correcto.
¿Está la impresora en modo de enfriamiento (el indicador POWER parpadea en naranja)?

 

„

Espere hasta que el indicador deje de parpadear y, a continuación, imprima de nuevo.
¿Está alguien imprimiendo por medio de la red?

 

„

Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo grandes cantidades de datos, la impresora 

no podrá aceptar su trabajo de impresión hasta que las impresiones activas hayan finalizado. En tales 

circunstancias, ejecute de nuevo el trabajo de impresión después de que se hayan completado los otros trabajos.

¿Hay polvo o suciedad en el rollo de sujeción que impida que pueda girar libremente?

 

„

Compruebe que la salida del soporte no esté bloqueada.

 

„

¿Hay material adhesivo en la salida del soporte o se ha producido una alimentación incorrecta 

 

„

del soporte de impresión?
Extraiga el rollo RD y, a continuación, vuelva a instalarlo.

 

„

Compruebe que la cubierta de compartimento de rollo RD esté cerrada firmemente.

 

„

Si se está utilizando un Despegador de etiquetas (opcional), compruebe que se ha establecido 

 

„

correctamente la configuración del controlador de impresora para la función de autodespegado.

Ajuste la densidad de impresión. La densidad de impresión puede especificarse en el cuadro de 

 

„

diálogo del controlador de impresora o en la “

Herramienta de configuración de la impresora”.

¿Hay polvo o suciedad en el cabezal de impresión o en el rollo de sujeción que evite que giren libremente?

 

„

 

Limpie el cabezal de impresión o el rollo de sujeción.

Imprima las etiquetas de manera que los códigos de barras se alineen con el cabezal de 

 

„

impresión tal como se muestra a continuación.

1

2

3

Cabezal de impresión

1 

Código de barras

2 

Orientación de la impresión

3 

Intente utilizar otro escáner.

 

„

Se recomienda que imprima los códigos de barras seleccionando [

 

„

Dar prioridad a la calidad] 

en las opciones de [

Calidad].

Deseo restablecer la impresora/borrar los datos transferidos desde la computadora.
Para restablecer la impresora, realice el siguiente procedimiento.

Mantenga pulsado el botón 

1 

 (encendido) para apagar la impresora.

Mantenga pulsado el botón 

2 

 (alimentación) y el botón   (encendido) hasta que el indicador 

POWER se encienda en naranja y el indicador STATUS parpadee en verde.
Mientras mantiene pulsado el botón 

3 

 (encendido), pulse el botón 

 (alimentación) 6 veces.

Suelte el botón 

4 

 (encendido).

Todos los datos transferidos desde la computadora se borrarán y la impresora se restablecerá a 

la configuración de fábrica.
Deseo cancelar el trabajo de impresión actual.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y, a continuación, pulse el botón   (encendido).

El mantenimiento de la impresora puede llevarse a cabo según sea necesario. 

No obstante, en ciertos ambientes, será necesario realizar el mantenimiento 

con una mayor frecuencia (por ejemplo en condiciones con mucho polvo). Si 

no se limpia la suciedad o el polvo, es posible que las etiquetas se impriman 

con rayas blancas o que el soporte de impresión se atasque.

„

Utilice un bastoncillo de algodón seco para limpiar el cabezal de impresión (1).

1

2

„

Utilice un trozo de cinta de celofán para quitar la suciedad del rollo de 

sujeción (2).
Mantenimiento de la salida del soporte

„

Si se acumula material adhesivo en la salida del soporte (3) y el 

soporte de impresión se atasca, desconecte la impresora de la toma 

de corriente de CA y, a continuación, limpie la salida del soporte 

con un paño ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.

3

Puede utilizar el botón   (imprimir) para imprimir un informe que 

incluya los siguientes ajustes de configuración de la impresora:

Versión del programa

 

„

Historial de uso de la impresora

 

„

Patrón de prueba de puntos perdidos

 

„

Lista de datos transferidos

 

„

Configuración de comunicación

 

„

Puede utilizar [

• 

Configuración del dispositivo] de la 

“

Herramienta de configuración de la impresora” para establecer 

previamente los elementos que se van a imprimir.
El nombre del nodo aparecerá en la configuración de comunicación. 

• 

El nombre del nodo predeterminado es “BRWxxxxxxxxxxxx”. (donde 
“xxxxxxxxxxxx” es la dirección MAC/dirección Ethernet de la impresora).

a 

Asegúrese de que esté cargado un rollo de papel de recibos de 2,25"  

(57 mm) y de que la cubierta de compartimento de rollo RD esté cerrada.

b 

Encienda la impresora.

c 

Mantenga pulsado (al menos durante 1 segundo) el botón   

(imprimir) hasta que el indicador POWER empiece a parpadear en 

verde y se imprima la información de configuración de la impresora.

Para imprimir la información de configuración de la impresora, se 

• 

recomienda utilizar un papel de recibos de 2,25" (57 mm). 
La longitud necesaria para imprimir difiere en función de la 
información que se vaya a imprimir.
La información de configuración de la impresora también se 

• 

puede imprimir desde [

Configuración del dispositivo] de la 

“

Herramienta de configuración de la impresora”.

Para obtener más detalles, consulte la Guía del usuario en el CD‑ROM.

a 

Mantenga pulsado el botón   (encendido) para apagar la impresora. 

Presione la palanca de la cubierta de liberación (1) en cualquiera de sus 

lados y levante la cubierta de compartimento de rollo RD para abrirla.  

Abra las guías del soporte levantando la palanca de ajuste de la 

guía del soporte (2) y tirando de las guías hacia fuera.

1

2

b 

Introduzca el rollo RD de manera que sus etiquetas se alimenten con 

la cara que se va a imprimir hacia arriba (1), tal como se muestra a 

continuación.

1

c 

Mientras levanta la palanca de ajuste de la guía del soporte (1), presione 

sobre las dos guías del soporte (2) para que se ajusten al ancho del papel. 

Alimente el extremo del rollo RD por debajo de los salientes de 

guía del soporte (3).

1

2

3

d 

Coloque el extremo del papel centrado sobre el rollo de sujeción y 

ligeramente por fuera de la salida del soporte.

e 

Cierre la cubierta de compartimento de rollo RD presionándola por su parte central.  

Presione hacia abajo hasta que quede encajada.  

Pulse el botón   (encendido) para encender la impresora.

Después de cargar el papel, compruebe que el sensor de apertura/transmisor y el triángulo de 

la impresora estén alineados o, en caso de que haya una marca negra en el papel, compruebe 

que la marca negra esté alineada con la línea central del sensor de marca negra/reflectante.

a 

Instale el controlador de impresora y el software.

b 

Compruebe que la impresora tenga la fuente de alimentación correcta. 

(Asegúrese de que el adaptador de CA está conectado a una toma de 

corriente de CA o de que tiene instalada una batería Li‑ion recargable).

c 

Encienda la impresora. El indicador POWER se encenderá en verde.

d 

Conecte la impresora a una computadora.

e 

Introduzca el rollo RD.

f 

Imprima recibos o etiquetas.

g 

Sujete un borde del soporte expulsado y tire de él hacia arriba y 

diagonalmente hacia el otro borde.

Para obtener más detalles, consulte la Guía del usuario en el CD‑ROM.

Mantenga pulsado el botón 

 (imprimir) al menos durante 5 segundos, hasta que los 

indicadores POWER y STATUS parpadeen 3 veces en naranja.
El soporte de impresión no puede alimentarse hasta el principio de una etiqueta. / Se ha producido un error.

Si se ha producido un error de alimentación, utilice la Herramienta de etiquetas personalizadas 

 

„

para aplicar la configuración correcta del papel a la impresora.

¿Están los sensores en la posición correcta?

 

„

Compruebe que los sensores estén correctamente posicionados.

Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado y de manera firme. Intente utilizar otro cable USB.

Si se realiza una conexión mediante la interfaz WLAN (opcional) o la interfaz Bluetooth (opcional), 

compruebe que se ha activado el conmutador corredizo de cada unidad.
Las etiquetas no se despegan correctamente (cuando se utiliza el Despegador de etiquetas opcional).

Asegúrese de que el papel se esté alimentado correctamente a través del Despegador de etiquetas.

 

„

¿Se ha especificado la configuración opcional de autodespegado en el controlador de 

 

„

impresora y con la “Herramienta de configuración de la impresora”?

El soporte no se expulsa correctamente (cuando se utiliza el despegador de etiquetas opcional).
¿Se ha expuesto el sensor del despegador de etiquetas a la luz solar directa? 

Si el sensor del despegador de etiquetas se ha expuesto a la luz solar directa, es posible que el soporte cargado 

no se detecte correctamente. Utilice la impresora en un lugar que no esté expuesto a la luz solar directa.
La impresora no funciona según las operaciones realizadas con panel táctil (cuando se 

¿Coincide el nombre del panel táctil (A o B), que aparece en la esquina superior derecha del 

 

„

panel táctil, con el nombre del panel táctil especificado, que aparece en la esquina inferior 

derecha de la pantalla LCD principal?

Si no coinciden, seleccione [

Establecer panel] en la panel táctil y, a continuación, seleccione 

la configuración correcta.

¿Se han establecido correctamente los tipos de datos asignados a las teclas de una sola pulsación?

 

„

Si no se ha establecido la configuración correcta, seleccione [

Función de las teclas] en la panel 

táctil y, a continuación, seleccione correctamente [

Plantilla] o [Base de datos].

La presencia de material extraño (por ejemplo, polvo) entre el panel táctil, la hoja protectora y el soporte 

 

„

del panel táctil, podría provocar una falla. Asegúrese de que no haya ningún material extraño.

¿Se ha plegado el panel táctil? Cuando se utiliza un panel táctil plegado, el pliegue puede presionar 

 

„

el soporte del panel táctil. Por consiguiente, no utilice un panel táctil que se haya plegado.

Si el indicador STATUS estaba parpadeando en rojo, siga los procedimientos que 

se indican a continuación para eliminar el error.
Pulse el botón   (encendido) una vez.

Si el error aún no desaparece, apague la impresora y vuelva a encenderla.

Si el error aparece, incluso después de realizar los procedimientos descritos 

anteriormente, póngase en contacto con el Servicio al cliente de Brother.

Esta garantía limitada (“garantía”) se concede exclusivamente al comprador minorista/

• 

usuario final original (referido en esta garantía como “Comprador original”) del 

Producto, consumibles y accesorios a los que acompaña (referidos de forma colectiva 

en esta garantía como “este Producto”).

Si ha adquirido un Producto en algún lugar que no sea un distribuidor autorizado de 

• 

Brother en Estados Unidos, o si ha adquirido un Producto que ha sido usado antes 

de que usted lo comprara, usted no es el Comprador original y el Producto que ha 

adquirido no queda cubierto por esta garantía.

Este Producto incluye el Máquina y puede incluir consumibles y accesorios. Los 

• 

accesorios pueden incluir, entre otros, el cable USB, el adaptador de CA y fundas 

para fotografías. Los consumibles pueden incluir, entre otros, papel BMS, una 

batería, casetes de cinta y rollos de etiquetas.

Salvo que se disponga lo contrario en esta garantía, Brother garantiza que la 

• 

Máquina y los consumibles y accesorios que lo acompañan se encuentran libres de 

defectos en materiales y fabricación, en condiciones normales de uso.

Esta garantía se aplica solo a los Productos adquiridos y utilizados en Estados 

• 

Unidos. En el caso de Productos adquiridos en Estados Unidos pero utilizados en 

otro país, esta garantía solo cubre el servicio de garantía dentro de Estados Unidos.

Máquinas: dos años a partir de la fecha de compra original.

• 

Consumibles y Accesorios acompañantes: 90 días a partir de la fecha de compra 

• 

original o bien la vida útil estimada del consumible, lo que suceda primero.

Qué NO está cubierto:
Esta garantía no cubre:

Daños físicos a este Producto;

(1) 

Daños causados por instalación inadecuada, uso incorrecto o anormal, uso 

(2) 

erróneo, negligencia o accidente (incluidos, entre otros, daños causados por el 

envío de este Producto sin la preparación y/o embalaje adecuados);

Daños causados por otro dispositivo o software utilizado con este Producto 

(3) 

(incluidos, entre otros, los daños resultantes del uso de piezas y consumibles y 

accesorios no originales de Brother

 TM

);

Consumibles y accesorios que caducan de acuerdo con una vida útil estimada;

(4) 

Problemas que no sean consecuencia de defectos en materiales o fabricación.

(5) 

Esta garantía limitada quedará ANULADA si este Producto es alterado o modificado 

de algún modo (incluidos, entre otros, los intentos de reparación efectuados sin 

autorización de Brother y/o la alteración/eliminación del número de serie).
Qué hacer si considera que su Producto reúne los requisitos necesarios 

para servicio en garantía:
Comunique su problema al Departamento de Servicio al Cliente en el número 1‑800‑255‑0415 

o en la dirección mobileservice@brother.com 

dentro del período de garantía aplicable.  

Proporcione a Brother una copia de la factura de compra con fecha y que demuestre 

que este Producto ha sido adquirido en Estados Unidos.

Se ha producido un error.

 

„

Compruebe los detalles del error en “Indicadores” y después consulte a continuación.

¿Se ha instalado el rollo RD correcto?

 

„

Compruebe que está instalado el soporte correcto, por ejemplo, el tipo de soporte (etiqueta 

precortada o cinta de longitud continua) y el tamaño de la etiqueta precortada.
¿Se ha instalado correctamente el rollo RD?

 

„

Si no es así, extraiga el rollo RD y, a continuación, vuelva a instalarlo.
¿Las guías del soporte no tocan el lateral del rollo RD?

 

„

Desplace las guías del soporte para que entren en contacto con el lateral del rollo RD.
¿Queda suficiente rollo?

 

„

Si no es así, instale un nuevo rollo RD.
¿Está abierta la cubierta de compartimento de rollo RD?

 

„

Compruebe que la cubierta de compartimento de rollo RD esté cerrada.
Una vez que haya transcurrido un periodo de tiempo específico (120 segundos), puede ser que, 

 

„

o bien no se podido encontrar el punto de acceso, o bien se han encontrado dos o más puntos de 

acceso. De lo contrario, el paquete recibido es incorrecto (al utilizar la interfaz WLAN opcional).
Si el error sigue produciéndose, compruebe lo siguiente:

 

„

No se pueden imprimir cintas que sean mayores de 39,37" (1 m) ni tampoco archivos incompatibles.
Al enviar una plantilla como un archivo BLF, se indica un error si el nombre del modelo es diferente en el archivo.
Al imprimir plantillas, se indica un error si la plantilla especificada no existe.
Se indica un error si no se consigue realizar la búsqueda de una plantilla con una base de datos vinculada.
Se indica un error si, al transferir los datos, se ha superado la capacidad del espacio de almacenamiento del usuario.
En estos casos, apague la impresora y vuelva a encenderla.
Si el error sigue produciéndose, póngase en contacto con el Servicio al cliente de Brother.

¿Se ha conectado al puerto USB host un dispositivo incompatible?

 

„

El puerto USB host ha detectado sobretensión, o bien se ha detectado la conexión de un dispositivo 

incompatible. Apague la impresora y, a continuación, compruebe el dispositivo conectado. 

Si el hub USB está conectado, la impresora se apagará automáticamente después de un periodo 

de tiempo determinado.
¿Se encuentra la impresora en el modo de almacenamiento masivo?

 

„

Se indica un error si el sistema de archivos está dañado o si un archivo se copia mientras se 

está procesando un archivo de almacenamiento masivo. Apague la impresora.
¿Tiene la batería recargable poca carga? (al utilizar la batería Li‑ion recargable opcional).

 

„

Utilice el adaptador de CA.
¿No ha conseguido recargar la batería recargable? (al utilizar la batería Li‑ion recargable opcional).

 

„

Si la batería no se ha recargado transcurrido un cierto periodo de tiempo, significa que se ha 

producido un error en la recarga. Utilice el adaptador de CA.
¿Se ha interrumpido la conexión LAN inalámbrica o la conexión Bluetooth? (al utilizar la 

 

„

interfaz WLAN o la interfaz Bluetooth opcionales).
Se ha interrumpido la conexión LAN inalámbrica o la conexión Bluetooth mientras la impresora 

estaba encendida. Apague la impresora, compruebe que se haya activado el conmutador corredizo 

de la interfaz WLAN o interfaz Bluetooth y, a continuación, encienda la impresora de nuevo.

Qué le pedirá Brother:
Después de ponerse en contacto con Brother, se le pedirá que envíe el Producto debidamente 

embalado, con portes pagados, a Brother junto con una fotocopia de la factura de compra. 

Brother 

también responsable de la posible pérdida o daños de este Producto durante su envío.
Qué hará Brother:
Si el problema notificado referente a su Producto y/o consumibles y accesorios que lo 

acompañan está cubierto por esta garantía y si inicialmente notificó el problema dentro del 

período de garantía aplicable, Brother reparará o sustituirá el Producto y/o los consumibles 

y accesorios que lo acompañan sin ningún cargo por las piezas o la mano de obra.

La decisión de reparar o sustituir el Producto y/o los consumibles y accesorios que lo 

acompañan corresponde exclusivamente a Brother. Brother se reserva el derecho de 

suministrar como sustitución Productos y/o consumibles y accesorios que lo acompañan 

reconstruidos o remanufacturados, así como el derecho de utilizar piezas restauradas 

siempre y cuando tales Productos de sustitución cumplan las especificaciones del 

fabricante relativas a nuevos Productos o piezas. El Producto y/o consumibles y accesorios 

que lo acompañan reparados o de sustitución le serán devueltos con portes pagados.
Si esta garantía (en cualquier etapa) no cubre el Producto y/o los consumibles y accesorios 

que lo acompañan, usted deberá hacerse cargo de los gastos de envío del Producto y/o los 

consumibles y accesorios que lo acompañan, así como de la reparación y/o las piezas y 

Productos de sustitución conforme a las tarifas de Brother vigentes en ese momento.
Identificación: Brother podrá colocar marcas de identificación en equipos cubiertos y 

reparados en virtud de este acuerdo.
Limitaciones:
Brother no asume ninguna responsabilidad por los daños o la pérdida de ningún equipo, 

soporte, programa o datos relacionados con el uso de este Producto. Excepto en lo dispuesto 

anteriormente con respecto a la reparación o sustitución, Brother no será responsable de 

ningún daño directo, indirecto, fortuito o resultante, ni de ninguna compensación específica. 

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños 

resultantes o fortuitos, por lo que es posible que lo anterior no se aplique en su caso.

ESTA GARANTÍA SUSTITUYE AL RESTO DE GARANTÍAS, ESCRITAS U ORALES, 

EXPRESADAS MEDIANTE AFIRMACIÓN, PROMESA, DESCRIPCIÓN, DIBUJO, MODELO 

O MUESTRA. ESTA GARANTÍA EXCLUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA 

O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E 

IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN.

Esta Garantía limitada es la única garantía que Brother proporciona para este 

• 

Producto. Es la expresión final y la declaración única y exclusiva de las obligaciones 

de Brother ante usted. Sustituye cualquier otro contrato o acuerdo que usted pueda 

haber suscrito con Brother o sus representantes.

Esta garantía le otorga determinados derechos, aunque es posible que usted pueda 

• 

disponer de otros derechos según el estado.

Esta Garantía limitada (y la obligación de Brother ante usted) no puede modificarse de 

• 

ningún modo, a menos que usted y Brother firmen un mismo documento donde (1) se 

haga referencia a este Producto y a la fecha de la factura de compra, (2) se describa 

la modificación aplicada a esta garantía y (3) se acuerde efectuar tal modificación.