Brother FAX-2800 ユーザーガイド

D É P A N N A G E   E T   E N T R E T I E N      

Si vous pensez que votre FAX/MFC a un problème, commencez par faire une 
copie. Si la copie est correcte, le problème ne provient probablement pas du 
FAX/MFC. Vérifiez le tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.

Impression condensée et 
barres horizontales, la 
partie supérieure ou 
inférieure des phrases 
est tronquée.

Si l’aspect de votre copie est correct, c’est 
probablement que la connexion est incorrecte à 
cause d’interférences ou de parasites sur la ligne. 
Si la copie est incorrecte, appelez le service clientèle Brother au
1-800-284-4329 (aux États-Unis) ou 1-877-BROTHER 
(au Canada) ou 1-514-685-6464 (à Montréal).

Barres verticales/ lignes 
noires sur les télécopies 
reçues

Vous observerez parfois des barres verticales ou 
des lignes noires sur les télécopies reçues. Le câble 
principal de la couronne d’impression du FAX/
MFC ou le scanner du télécopieur de votre 
correspondant est peut-être sale. Nettoyez le câble 
principal (Voir page 20-18), ou demandez à 
l’envoyeur d’effectuer une copie pour voir si le 
problème provient de l’appareil d’envoi.
Essayez de recevoir depuis un autre télécopieur. Si le 
problème persiste, appelez le service clientèle Brother au
1-800-284-4329 (aux États-Unis) ou 1-877-BROTHER 
(au Canada) ou 1-514-685-6464 (à Montréal).

Le FAX/MFC “entend” 
la voix comme des 
tonalités CNG

Si la réception facile du FAX/MFC est réglée sur 

, il sera 

plus sensible aux sons. Le FAX/MFC risque d’interpréter 
incorrectement certaines voix ou musiques sur la ligne comme 
le signal d’un télécopieur appelant et de répondre avec des 
tonalités de réception de télécopies. Désactivez le télécopieur 
en appuyant sur #51 si vous êtes sur un téléphone d’extension 
ou sur Arrêt/Sortie si vous êtes sur le FAX/MFC ou sur un 
téléphone externe. Essayes d’éviter ce problème en réglant la 
réception facile sur OFF. (Voir 

, page 5-3.)

Barres horizontales

Vous pouvez parfois recevoir des télécopies avec des barres 
horizontales ou dont certaines lignes manquent. Généralement, 
l’origine est une mauvaise connexion téléphonique. Demandez 
au correspondant de renvoyer la télécopie.

Les télécopies reçues 
apparaissent tronquées 
ou aucune donnée ne 
s’imprime

Si les données reçues sont imprimées sur 2 pages, ou si 
vous obtenez une page blanche supplémentaire, c’est 
que le paramètre du format de papier ne correspond pas 
à celui que vous utilisez (Voir page 4-1). Si vous utilisez 
la fonction de réduction fixe, vérifiez que le rapport de 
réduction est adapté au papier utilisé (Voir page 11-3)