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Samsung Soundbar K651 ユーザーズマニュアル

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Solución de problemaS
SoLuCIón dE PRoBLEMaS
antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:
La unidad no se encenderá.
•  ¿Está enchufado el cable de alimentación en la toma 
de corriente?
 
¼
Conecte el enchufe de alimentación en la toma de 
corriente.
Una función no está operativa cuando se pulsa el botón.
•  ¿Existe electricidad estática en el ambiente?
 
¼
desconecte la toma de alimentación y conéctela de 
nuevo.
no se produce sonido.
•  ¿Está la función de silencio activada?
•  ¿Tiene el volumen al mínimo?
 
¼
Pulse el botón   (Silencio) para cancelar la función.
 
¼
ajuste el volumen.
el mando a distancia no funciona.
•  ¿Se han agotado las pilas?
•  ¿Está el mando a distancia situado a demasiada 
distancia con respecto a la unidad principal?
 
¼
Cambie las pilas.
 
¼
acérquelo más a la unidad principal.
fallo en tv soundconnect (emparejamiento del tv).
•  ¿Es su TV compatible con TV SoundConnect?
•  ¿Tiene la última versión del firmware del TV?
•  ¿Se produce un error al conectar?
 
¼
TV SoundConnect es compatible en algunos TV 
Samsung comercializados a partir de 2012. 
Compruebe si su TV es compatible con  
TV SoundConnect.
 
¼
actualice el TV con la versión más reciente.
 
¼
Póngase en contacto con el centro de atención 
telefónica de Samsung.
 
¼
 Reinicie TV SoundConnect y luego vuelva a intentar 
la conexión. Para reiniciar la conexión de  
TV SoundConnect, mantenga pulsado el botón p 
durante 5 segundos.
el Led rojo del subwoofer parpadea y el subwoofer no genera sonido.
•  Es posible que el subwoofer no esté conectado al 
cuerpo principal del producto.
 
¼
Intente conectar de nuevo el subwoofer.  
La soundbar no se enciende mediante Bluetooth o la app Multiroom.
•  Compruebe si la opción del modo Inactivo en red 
está en dESaCTIVada.
 
¼
de ser así, las funciones de BT y Wifi no están 
permitidas en el estado apagado. Mantenga pulsado 
el botón ] durante 5 segundos para encender el 
modo Inactivo en red en el estado encendido.
Solución de problemas