Samsung Soundbar K651 ユーザーズマニュアル

ページ / 595
33
32
Risoluzione dei pRoblemi
rISoLuzIonE DEI ProBLEMI
Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
l'unità non si accende.
•  Il cavo di alimentazione è collegato alla presa?
 
¼
Collegare la spina alla presa.
una funzione non si attiva quando viene premuto il tasto.
•  nell'aria è presente elettricità statica?
 
¼
Scollegare e ricollegare la spina.
l’audio non viene riprodotto.
•  La funzione di disattivazione dell'audio è attivata?
•  Il volume è regolato sul minimo?
 
¼
Premere il tasto   (Muto) per annullare l'operazione.
 
¼
regolare il volume.
il telecomando non funziona.
•  Le batterie sono scariche?
•  La distanza tra il telecomando e l'unità principale è 
troppo elevata?
 
¼
Sostituire le batterie.
 
¼
avvicinarsi all'unità.
la connessione alla TV tramite TV soundconnect non è riuscita.
•  La TV supporta TV SoundConnect?
•  Il firmware della TV è aggiornato?
•  Si è verificato un errore durante la connessione?
 
¼
La funzione TV SoundConnect è supportata da 
alcune TV Samsung commercializzate dopo il 2012. 
Verificare che la TV supporti la funzione  
TV SoundConnect.
 
¼
aggiornare la TV all'ultimo firmware.
 
¼
Contattare il call center Samsung.
 
¼
 ripristinare TV SoundConnect ed effettuare 
nuovamente la connessione. Per ripristinare la 
connessione TV SoundConnect, tenere premuto il 
tasto p per 5 secondi.
il leD rosso sul subwoofer lampeggia e il subwoofer non emette alcun suono.
•  Il subwoofer potrebbe non essere collegato al corpo 
principale del prodotto.
 
¼
Tentare di collegare di nuovo il subwoofer.  
la soundbar non viene attivata tramite Bluetooth o l’app multiroom.
•  Verificare che la funzione Standby rete sia 
impostata su non aTTIVa.
 
¼
In tal caso, il Bluetooth e le funzioni Wi-fi non sono 
possibili quando il dispositivo è spento. Tenere 
premuto il tasto ] per 5 secondi per attivare la 
funzione Standby rete quando il dispositivo è acceso.
risoluzione dei problemi