Samsung NX100 ユーザーズマニュアル

ページ / 138
122
Annexes
Avant de contacter un centre de service après-vente
Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les 
éléments suivants avant de contacter le service après-vente.
Pour toute réclamation couverte par la garantie, vous devez fournir les 
accessoires utilisés avec votre appareil photo, tels que les cartes mémoire et 
la batterie. 
Problème
Solutions possibles
Impossible d'allumer 
l'appareil photo
• 
Assurez-vous que la batterie est bien installée.
• 
Assurez-vous que la batterie est installée 
correctement.
• 
Mettez la batterie en charge.
L'appareil photo 
s'éteint de façon 
inattendue.
• 
Mettez la batterie en charge.
• 
L'appareil photo est peut-être en mode 
Économie d'énergie. (p. 94)
• 
Il est possible que l'appareil photo s'éteigne 
afin d'éviter que la carte mémoire ne soit 
endommagée en raison d'une chaleur 
excessive. Rallumez l'appareil photo.
La batterie de 
l'appareil photo se 
décharge rapidement.
• 
Il est possible que la batterie se décharge 
plus rapidement dans un environnement de 
basse température (en dessous de 0 °C). 
Gardez la batterie au chaud en la plaçant 
dans votre poche. 
• 
L'utilisation du flash et l'enregistrement de 
vidéos déchargent rapidement la batterie. 
Rechargez-la si nécessaire.
• 
La batterie est un consommable qui a une 
durée de vie limitée et qui doit périodiquement 
être remplacé. Remplacez-la si son 
autonomie diminue rapidement.
Problème
Solutions possibles
Impossible de 
prendre une photo
• 
La carte mémoire est pleine. Supprimez les 
fichiers inutiles ou insérez une nouvelle carte 
mémoire.
• 
Lorsque la fonction Priorité AF est activée, 
vous ne pouvez pas prendre de photo tant 
que la mise au point n'est pas effectuée 
correctement. Réglez l'option Priorité AF sur 
Arrêt ou effectuez correctement la mise au 
point sur le sujet. (p. 63)
• 
Formatez la carte mémoire.
• 
La carte mémoire est défectueuse. 
Remplacez-la.
• 
La carte mémoire est verrouillée. 
Déverrouillez-la. (p. 117)
• 
Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
• 
Mettez la batterie en charge.
• 
Assurez-vous que la batterie est installée 
correctement.
L'appareil photo ne 
répond pas.
Retirez la batterie, puis replacez-la.
L'appareil photo 
chauffe
Il est possible que l'appareil photo chauffe 
en cours d'utilisation. Ce phénomène est 
normal et n'affecte pas la durée de vie ou les 
performances de l'appareil.
La date et l'heure ne 
sont pas correctes.
Réglez la date et l'heure dans le menu des 
paramètres d'affichage.
L'écran ou des 
touches ne 
fonctionnent pas.
Retirez la batterie, puis replacez-la.