Samsung BD-J4500R ユーザーズマニュアル
S.
r
o
a
.
o
toli
Appendice
Risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
PROBLEMA
SOLUZIONE
Con il telecomando non
è possibile eseguire
nessuna operazione.
è possibile eseguire
nessuna operazione.
• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano essere
sostituire.
• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m.
• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi minuti
per scaricare l’elettricità residua dal microprocessore all’interno del
telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il
telecomando.
telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il
telecomando.
Il disco non viene
riprodotto.
riprodotto.
• Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell’etichetta rivolto verso
l’alto.
• Verificare il codice regionale del Blu-ray/DVD.
Il menu del disco non viene
visualizzato.
visualizzato.
• Assicurarsi che il disco contenga dei menu.
Sulla schermata appare un
messaggio di divieto.
messaggio di divieto.
• Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non valido.
• La funzione non è supportata dal software del Blu-ray/DVD (ad es. le
angolature).
• Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di ricerca
fuori gamma.
Il modo di riproduzione
non corrisponde a quello
selezionato nel menu di
configurazione.
non corrisponde a quello
selezionato nel menu di
configurazione.
• Una parte delle funzioni selezionate nel menu di configurazione potrebbe
non funzionare correttamente se il disco non è codificato con la funzione
corrispondente.
corrispondente.
Non si riesce a cambiare il
formato dello schermo.
formato dello schermo.
• Il formato è definito nel disco Blu-ray/DVD.
• Questo problema non riguarda il lettore.
Non si sente l’audio.
• Verificare di aver selezionato l’uscita digitale corretta nel menu delle opzioni
audio.
PROBLEMA
SOLUZIONE
La schermata è bloccata.
• Se per l’uscita HDMI è impostata una risoluzione non compatibile
con il televisore (ad esempio, 1080p), potrebbe non essere possibile
riprodurre l’immagine sul televisore.
riprodurre l’immagine sul televisore.
• Tenere premuto il tasto p (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi
senza dischi inseriti. Tutte le impostazioni vengono riportate ai valori
predefiniti.
predefiniti.
• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati
utente salvati sul BD saranno eliminati.
Password dimenticata.
• Tenere premuto il tasto p (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi
senza dischi inseriti. Tutte le impostazioni, compresa la password,
verranno riportate ai valori predefiniti.
Utilizzare solo in caso di necessità.
verranno riportate ai valori predefiniti.
Utilizzare solo in caso di necessità.
• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD
personalizzati vengono eliminati.
L’immagine è disturbata o
distorta.
distorta.
• Accertarsi che il disco non sia sporco o graffiato.
• Pulire il disco.
Nessuna uscita HDMI.
• Controllare il collegamento tra il televisore e il connettore HDMI del
lettore.
• Verificare che il televisore supporti la risoluzione di ingresso HDMI
576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.
Schermata di uscita HDMI
anomala.
anomala.
• Se l’immagine appare disturbata, significa che il televisore non
supporta la funzione HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
In caso di altri problemi.
• Tornare all’indice, individuare la sezione del manuale utente contenente
le spiegazioni sul problema in questione e seguire nuovamente la
procedura.
procedura.
• Se il problema persiste, contattare il più vicino centro di assistenza
autorizzato Samsung.
✎
NOTA
Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD personalizzati vengono
eliminati.
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