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Samsung 320 W 2.1 Ch Soundbar H550 ユーザーズマニュアル

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23
SP
A
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  SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:
Síntoma
Comprobación
Remedio
La unidad no se encenderá.
•  ¿Está enchufado el cable de 
alimentación en la toma de 
corriente?
•   Conecte el enchufe de 
alimentación en la toma de 
corriente.
Una función no está operativa 
cuando se pulsa el botón.
•  ¿Existe electricidad estática en 
el ambiente?
•   Desconecte la toma de 
alimentación y conéctela de 
nuevo.
No se produce sonido.
• ¿Está la unidad debidamente 
conectada al TV?
• ¿Está la función de silencio 
activada?
• ¿Tiene el volumen al mínimo?
• Conéctelo correctamente.
•  Pulse el botón Mute para 
cancelar la función.
• Ajuste el volumen.
La imagen no aparece en un TV 
cuando se selecciona la función.
• ¿Está el TV correctamente 
conectado?
• Conéctelo correctamente.
El mando a distancia no funciona.
• ¿Se han agotado las pilas?
• ¿Está el mando a distancia 
situado a demasiada distancia 
con respecto a la unidad 
principal?
• Cambie las pilas.
• Acérquelo más a la unidad 
principal.
Se invierte el sonido de los canales 
izquierdo/derecho.
•   ¿Están debidamente 
conectados desde el TV los 
cables de salida de audio 
izquierdo/derecho?
•  Compruebe el canal izquierdo/
derecho y conéctelo(s) 
correctamente.
Fallo de SoundConnect 
(emparejamiento del TV).
•  ¿Admite el TV SoundConnect?
• ¿Tiene la última versión del 
firmware del TV?
•  ¿Se produce un error al 
conectar?
• Reinicie el MODO TV y conecte 
de nuevo.
•  SoundConnect es compatible 
en algunos TV Samsung 
comercializados a partir de 
2012. Compruebe su TV para 
ver si es compatible con 
SoundConnect.
•  Actualice el TV con la versión 
más reciente.
•  Póngase en contacto con el 
Centro de atención telefónica 
de Samsung.
• Presione el botón   durante 5 
segundos para reiniciar el 
producto.
solución de problemas