Samsung เครื่องเล่น Blu-ray BD-J4500 ユーザーズマニュアル
อยู่
ม
ผ่น
น
ทบ
พ
ภาคผนวก
การแก้ไขปัญหา
ก่อนที่จะนําเครื่องไปรับบริการซ่อมแซม โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน
ปัญหา
วิธีแก้ไข
ไม่สามารถดําเนินการ
ใดๆ ได ้ด ้วย
รีโมทคอนโทรล
•
ตรวจสอบแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรล แบตเตอรี่อาจจําเป็น
ต ้อง
เปลี่ยนใหม่
•
ใช ้รีโมทคอนโทรลในระยะทางที่ไม่เกิน 6.1 เมตร
•
นําแบตเตอรี่ออก และกดปุ่มหลายๆ ปุ่มค ้างไว ้ เพื่อทําให ้ไมโคร
โปรเซสเซอร์ภายในรีโมทคอนโ
ทรลรีเซ็ตตัวเอง ใส่แบตเตอรี่กลับเข ้าไป และลองใช ้งาน
รีโมทคอนโทรลอีกครั้ง
แผ่นดิสก์ไม่เล่น
•
ให ้แน่ใจว่าใส่แผ่นดิสก์แล ้ว โดยวางด ้านที่มีข ้อความสกรีนห
งายขึ้น
•
ตรวจสอบหมายเลขภูมิภาคของแผ่นดิสก์ Blu-ray/DVD
เมนูดิสก์ไม่ปรากฏ
•
ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าดิสก์แผ่นนั้นมีเมนูดิสก์
ข ้อความห ้ามปรากฏ
บนหน ้าจอ
•
ข ้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อกดปุ่มผิด
•
ซอฟต์แวร์ของแผ่นดิสก์ Blu-ray/DVD ไม่สนับสนุนคุณสมบัติ
(เช่น มุมกล ้อง)
•
คุณขอดูเรื่อง หรือหมายเลขฉาก หรือเวลาค ้นหาอยู่นอกช่วง
เวลาของภาพยนตร์
โหมดการเล่นแตกต่าง
จากสิ่งที่เลือกในเมนู
การตั้งค่า
•
คุณสมบัติบางอย่างที่เลือกในเมนูการตั้งค่าอาจไม่ทํางานอย่าง
เหมาะสม ถ ้าแผ่นดิสก์ไม่ได ้เข ้ารหัสด ้วยฟังก์ชั่นที่เหมาะสม
อัตราส่วนหน ้าจอ
ไม่สามารถ
เปลี่ยนแปลงได ้
•
อัตราส่วนหน ้าจอถูกตั้งไว ้คงที่บนแผ่นดิสก์ Blu-ray/DVD
•
ซึ่งไม่ใช่ความผิดพลาดของเครื่องนี้
ไม่มีเสียง
•
ตรวจดูให ้แน่ใจว่าคุณเลือกสัญญาณดิจิตอลออกที่ถูกต ้องในเม
นูตัวเลือกเสียง
ปัญหา
วิธีแก้ไข
หน ้าจอถูกบล็อก
•
ถ ้าสัญญาณออก HDMI ถูกตั้งค่าความละเอียดในระดับที่
โทรทัศน์ของคุณไม่รองรับ (เช่น 1080p) คุณอาจต ้องรับชม
ภาพจากโทรทัศน์ของคุณ
•
กดปุ่ม p (บนแผงด ้านหน ้า) นานกว่า 5 วินาทีเมื่อไม่มีแผ่น
ดิสก์อยู่ในเครื่อง การตั้งค่าทั้งหมดจะถูกเรียกคืนเป็นค่าตั้งต ้น
จากผู ้ผลิต
•
เมื่อการตั้งค่าถูกเรียกคืนเป็นค่าตั้งต ้นจากผู ้ผลิต ข ้อมูล BD ผู ้ใช ้
ที่เก็บไว ้ทั้งหมดจะถูกลบออก
ลืมรหัสผ่าน
•
กดปุ่ม p (บนแผงด ้านหน ้า) นานกว่า 5 วินาทีเมื่อไม่มีแผ่น
ดิสก์อยู่ในเครื่อง การตั้งค่าทั้งหมดรวมทั้งรหัสผ่านจะถูกเรียก
คืนกลับเป็นค่าจากผู ้ผลิต
อย่าดําเนินการเช่นนี้ ยกเว ้นในกรณีที่จําเป็นจริงๆ เท่านั้น
•
เมื่อการตั้งค่าถูกเรียกคืนเป็นค่าตั้งต ้นจากผู ้ผลิต ข ้อมูล BD ผู ้ใช ้
ที่เก็บไว ้ทั้งหมดจะถูกลบออก
ภาพมีเส ้นรบกวน หรือ
บิดเบือน
•
ตรวจดูให ้แน่ใจว่าแผ่นดิสก์ไม่มีสิ่งสกปรกติดอยู่ หรือรอยขีด
ข่วน
•
ทําความสะอาดแผ่นดิสก์
ไม่มีสัญญาณออก
HDMI
•
ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างโทรทัศน์และแจ็ค HDMI
บนเครื่องเล่น
•
ตรวจสอบว่าโทรทัศน์ของคุณรองรับสัญญาณเข ้า HDMI
ความละเอียด 576p/480p, 720p, 1080i, 1080p หรือไม่
หน ้าจอสัญญาณออก
HDMI ผิดปกติ
•
ถ ้าเกิดสัญญาณรบกวนบนหน ้าจอ หมายความว่าโทรทัศน์ไ
ม่สนับสนุน HDCP (High-bandwidth Digital Content
Protection)
ถ ้าคุณมีปัญหาอื่นๆ
•
ไปยังเนื้อหา และค ้นหาขั้นตอนการดําเนินการในคู่มือผู ้ใช ้ที่ป
ระกอบด ้วยคําอธิบายที่เกี่ยวข ้องกับปัญหาของคุณ และดําเนินก
ารตามขั้นตอนอีกครั้งหนึ่ง
•
ถ ้ายังไม่สามารถแก ้ปัญหาได ้ โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได ้รับกา
รแต่งตั้งของซัมซุงใกล ้บ ้านคุณ
✎
หมายเหต
เมื่อการตั้งค่าถูกเรียกคืนเป็นค่าตั้งต ้นจากผู ้ผลิต ข ้อมูล BD ผู ้ใช ้ที่เก็บไว ้ทั้งหมดจะถูกลบ
ออก
17
BD_J4500R_XT_THI_1026.indd 17
BD_J4500R_XT_THI_1026.indd 17
2015-10-26 3:50:30
2015-10-26 3:50:30