Samsung S27E391H ユーザーズマニュアル
73
9 Problemløsningsvejledning
9
Problemløsningsvejledning
9.1
Forudsætninger inden du kontakter Samsungs
kundeservicecenter
kundeservicecenter
9.1.1
Afprøvning af produktet
Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består:
Kontakt Samsungs kundeservicecenter.
Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.
Hvis skærmen slukkes og strømindikatoren blinker, selvom produktet er korrekt tilsluttet til en computer,
skal du udføre en selvdiagnosticering.
1
Sluk for både pc'en og for produktet.
2
Afbryd kablet fra produktet.
3
Tænd for produktet.
4
Hvis meddelelsen
Check Signal Cable
vises, fungerer produktet normalt.
Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller pc-systemet, videocontrolleren og kablet.
9.1.2
Kontrol af opløsning og frekvens
For en tilstand, der overgår den understøttede opløsning (se "10.5 Tabel vedr. standardsignaltilstand"),
vises meddelelsen
Not Optimum Mode
et kort øjeblik.
9.1.3
Kontroller følgende.
Installationsforhold (Pc-tilstand)
Skærmforhold
Problemer
Løsninger
Skærmen bliver ved med at tænde og slukke.
Kontrollér, at kablet er korrekt tilsluttet mellem
produktet og computeren, og at stikkene er låst
godt fast. (Se "2.2 Tilslutning og brug af en pc")
Problemer
Løsninger
Skærmen vil ikke tænde.
Kontrollér, at strømkablet er tilsluttet korrekt. (Se