Samsung HW-K430 ユーザーズマニュアル

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solución de problemas
SoLuCIón de ProBLeMaS
antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente.
La unidad no se encenderá.
•  ¿está enchufado el cable de alimentación en la toma 
de corriente?
 
¼
Conecte el enchufe de alimentación en la toma de 
corriente.
una función no está operativa cuando se pulsa el botón.
•  ¿existe electricidad estática en el ambiente?
 
¼
desconecte la toma de alimentación y conéctela de 
nuevo.
no se produce sonido.
•  ¿está la función de silencio activada? 
•  ¿Tiene el volumen al mínimo?
 
¼
Presione el botón   (Silencio) para cancelar la 
función.
 
¼
ajuste el volumen.
el mando a distancia no funciona.
•  ¿Se han agotado las pilas?
•  ¿está el mando a distancia situado a demasiada 
distancia con respecto a la unidad principal?
 
¼
Cambie las pilas.
 
¼
acérquelo más a la unidad principal.
fallo en tv soundconnect (emparejamiento del tv).
•  ¿es su TV compatible con TV SoundConnect?
•  ¿Tiene la última versión del firmware del TV?
•  ¿Se produce un error al conectar?
 
¼
TV SoundConnect es compatible con algunos TVs 
Samsung comercializados a partir de 2012. 
Compruebe el TV para ver si es compatible con  
TV SoundConnect.
 
¼
actualice el TV con la versión más reciente.
 
¼
Póngase en contacto con el Centro de atención 
telefónica de Samsung.
 
¼
reinicie TV SoundConnect y vuelva a conectarla. 
Para reiniciar la conexión TV SoundConnect, 
mantenga presionado el botón p por 5 segundos.
el indicador azul de la parte trasera del subwoofer no se ilumina y el subwoofer no genera sonido.
•  ¿La alimentación de la unidad principal de la 
Soundbar se encuentra conectada?
•  es probable que el subwoofer no se encuentre 
conectado a la unidad principal de la Soundbar.
 
¼
Verifique el cable de alimentación. Si el cable de 
alimentación se encuentra conectado correctamente, 
verifique la unidad principal de la Soundbar. Si la 
unidad principal, está apagada (en modo de espera), 
el subwoofer también estará en modo en espera y el 
Led azul no se iluminará.
 
¼
 Intente conectar de nuevo el subwoofer. 
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