Dickson/Unigage 62831853 ユーザーズマニュアル

 

26 

Depending on the amount of logged data the Loggers need to send, 
the sample rate and the number of Loggers on the system, catching up 
could take a number of hours.  Eventually all Loggers will catch up and 
communications will resume normally. 

j)  Not Receiving/Sending Email/Text Notification: 

i)  Most users on a network with a mail server will not require an IP 

address.   

ii)  If you are using an ISP (Internet Service Provider) mail server you may 

be restricted from sending out emails generated by WiZARD22.  Many 
ISP’s block port 25 in order to block spam.  This does not apply in all 
cases.  If you do not receive email/text notification of alarm conditions 
and you receive an error message such as:  

to deliver to (target email address) due to email exception.  The IP you 
are using to send mail is not authorized. . .” , then you will need to 
contact your internet service provider for their socks proxy server 
address.  This is a non-dynamic IP address.   Once you have been 
given an IP Address go to: Tools, System Settings.  A box for Mail 
Server IP Address is located at the bottom of the System Settings 
window 

k)  Problem in writing read command to Receiver: 

i)  The Receiver is locked up and can not communicate with the PC. 
ii)  Remove USB from Receiver for 5 seconds and reconnect.  (Do not 

remove AC power) 

iii)  Wizard should see Receiver and show as connected. 
iv)  If he above steps fail, remove USB and AC power from Receiver 
v)  Turn unit off and leave for 1 minute. 
vi)  Return Power (AC and turn on) 
vii) Plug back in USB 

viii) 

NOTE:  removing power may result in some lost data