Kaspersky Lab WorkSpace Security EU ED, 100-149u, 2Y, RNW KL4851XARDR ユーザーズマニュアル

You can view the list of current problems. The problems are sorted with regard to their criticality: first, the most critical 
ones (i.e., with red status icon), then less critical ones 

– with yellow status icon, and the last – information messages. A 

detailed description is provided for each problem, and the following actions are available: 

 

Eliminate immediately. Using the appropriate links, you can switch to fixing the problem, which is the 
recommended action.  

 

Postpone elimination. If, for any reason, immediate elimination of the problem is not possible, you can put off 
this action and return to it later. Check the 

 Ignore this threat when determining security status box for the 

threat not to impact the current protection status. 

Note that this option is not available for serious problems. Such problems include, for example, malicious 
objects that were not disinfected, crashes of one or several components, or corruption of the application files. 
Problems like these should be eliminated as quickly as possible. 

 
 

Pausing protection means temporarily disabling all the protection components that monitor the files on your computer, 
incoming and outgoing mail, Internet traffic, applications' behavior, Anti-Hacker, and Anti-Spam. 

 

1.  In the application's context menu, select the Pause Protection item. 

2.  In the Pause protection window that will open, select the time period over which you wish the protection to be 

enabled, from the suggested options. 

 
 

If problems occur with the operation of Kaspersky Anti-Virus, the first place to check for help in for solving the problem is 
the Help system. The second place is the Kaspersky Lab Knowledge Base (

). The 

Knowledge Base is a separate section of the Technical Support web site, and comprises recommendations for Kaspersky 
Lab products as well as answers to frequently asked questions. Try to find an answer to your question or a solution to 
your problem with this resource.  

 

1.  Open the main application window. 

2.  In the bottom part of the window, click the Support link. 

3.  In the Support window that will open, click the Technical Support Service link. 

Another resource you can use to obtain information about working with the application is Kaspersky Lab users forum. It is 
another separate section of the Technical Support web site and it contains user questions, feedback and requests. You 
can view the main topics of the forum, leave feedback or find an answer to a question.  

 

1.  Open the main application window. 

2.  In the bottom part of the window, click the Support link. 

3.  In the Support window that will open, click the User Forum link. 

If you do not find a solution to your problem in Help, in the Knowledge Base, or at the User Forum, we recommend that 
you contact Kaspersky Lab's Technical Support.