Impinj Inc. XARRAY ユーザーズマニュアル

ページ / 74
 
Speedway Revolution Installation and Operations Guide Octane 4.11 
 
Chapter 5: Troubleshooting 
Revision 4.11 Copyright © 2014, Impinj, Inc. 
 
33
 
 
 
Submitting Diagnostic Data for Analysis by Impinj Technical 
Support 
If Speedway Revolution is exhibiting RF behavior differing from what you expect and you 
are unable to determine the cause, you may want to submit relevant data for analysis by 
Impinj Technical Support. Using the Impinj MultiReader application, you can easily capture 
data relating to the problem scenario. By creating and providing a Reader Diagnostic Data 
file, Impinj‘s Technical Support team can troubleshoot your issue. 
To capture data to a Reader Diagnostic Data file: 
1.  Open 
 and connect to the appropriate Speedway Revolution reader. See 
page 17 for details. 
2.  Select Configure Settings to open the Reader Settings screen. 
3.  Verify that you are viewing the connection settings for Reader 1. If you are not, 
select Reader 1 in the menu on the left. 
4.  In Control Reader, select No.  
This setting value tells MultiReader that you do not want the MultiReader 
configuration controlling the Reader. Changing this value is important because you 
most likely want to capture data for a Reader operation that is being controlled by 
your application.  
If, however, you want to capture an RF scenario that is controlled by MultiReader, 
set Control Reader to Yes
5.  In the menu on the left, select Data Capture. The following screen displays: 
 
Figure 5.2 Reader Settings, Tag History & Debug Data Capture 
Reader 1 is populated with the IP address. Login parameters are also populated. If these 
values are incorrect, change them here. You can capture data for up to four Readers 
simultaneously. In this example, we are capturing data one Reader. 
6.  Confirm that Capture is set to On
7.  Select Apply.