ZTE Corporation E821 ユーザーズマニュアル

 

 

 

 

Got a problem with your phone? Then see if the solution is below. 

And if that doesn’t help, please 

contact your service provider.

 

Poor reception 

The network signal is too weak 
where you are. For example, you 
are in a basement or near a tall 
building, and the signal is finding it 
hard to get through.   

Move to a location where the 
network signal can be easily 
received. 

The network is busy. This can 
happen during peak times when 
everyone is trying to make calls. 

Try again after waiting a little 
while. 

You are too far away from a 
network base station to get a 
good signal. 

Request a service area map from 
the service provider to see where 
reception is best. 

Echo or noise 

Poor network quality. 

Press end key and dial again. 
You may be switched to a 
better-quality network. 

Unable to select certain features. 

The service provider does not 
support these features, or you 
have not applied for services that 
provide these features. 

Contact the service provider. 

Battery will not charge. 

The battery or battery charger is 
damaged. 

Get a new one. (You might have 
to buy a replacement if your 
warranty has run out or does not 
cover such damage.)   

The phone’s temperature is below 
0°C or higher than 45 °C. 

Avoid charging in extreme of 
temperatures. 

Poor contact between the battery 
and charger. 

Check all connections 

– in 

particular that the charger is 
plugged in properly and turned on. 

Shortened standby time 

You have been on a different 
network (you might be roaming 
abroad). To some extent, standby 
time depends on the network. The 
same phone on different networks 
may not provide the same length 
of standby. 

  Temporarily turn off your phone. 

The battery is losing charge/ 
getting old. For example, battery 
life is shortened by working in 
high-temperature environments.   

Get a new battery.