MilDef Crete Inc. DR10 ユーザーズマニュアル

 

 

If troubleshooting solutions are unsuccessful, consult your dealer for RMA. 

Shipping instructions: 

1.  Remove any personal add-on devices or other media. 

2.  Use the original shipping container and packing materials, if possible. 

3.  If  the  original  packing  materials  are  not  available,  wrap  the  equipment  with  soft 

material  (e.g.  PU/PE  form)  then  put  the  wrapped  equipment  into  a  hard  cardboard 

shipping box. 

4.  Include a sheet with the following information: (Note: Please keep a copy of this sheet 

for your records.) 

- 

Name 

- 

Address     

- 

Unit serial number 

- 

Place and date of purchase or the original invoice number 

- 

Date of failure   

- 

A DETAILED description of the problems you have encountered including: The 

operating  system,  the  add-on  device  installed  (if  any),  the  application  software,  the 

failure phenomenon, etc. 

- 

A list of the hardware/software configuration, if applicable. 

5. 

Clearly  mark  the  outside  of  the  shipping  box  with  the  RMA  #.  If  an  RMA  #  is  not 

present  on  the  shipping  box,  receiving  will  be  unable  to  identify  it  and  it  might  be 

returned. 

6. 

Unless  prior  arrangements  have  been  made,  the  customer  is  responsible  for  all 

shipping  costs.  Unauthorized  use  of  the  company’s  shipping  accounts  is  not 

permitted.