Kyocera Corporation KYY08 ユーザーズマニュアル

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付録/索引
上記の各項目を確認しても症状が改善されないときは、以下のauの
ホームページ、auお客さまサポートでご案内しております。
• 本製品からは → 待受画面でR→[auお客さまサポート]
→[よくあるご質問「au Q&A プラス」]
• パソコンからは →
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/repair
アフターサービスについて
■ 修理を依頼されるときは
修理については安心ケータイサポートセンターまでお問い合わせくだ
さい。
保証期間中
保証書に記載されている当社無償修理規定に基づき修理いた
します。
保証期間外
修理により使用できる場合はお客様のご要望により、有償修理
いたします。
◎ メモリの内容などは、修理する際に消えてしまうことがありますので、控え
ておいてください。なお、メモリの内容などが変化・消失した場合の損害お
よび逸失利益につきましては、当社では一切責任を負いかねますのであら
かじめご了承ください。
◎ 修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがありま
す。
◎ 交換用携帯電話機お届けサービスにて回収した今までお使いのau電話は、
再生修理した上で交換用携帯電話機として再利用します。また、auアフター
サービスにて交換した機械部品は、当社にて回収しリサイクルを行います。
そのため、お客様へ返却することはできません。
■ 補修用性能部品について
当社は本製品本体およびその周辺機器の補修用性能部品を、製造終了
後4年間保有しております。補修用性能部品とは、その製品の機能を維
持するために必要な部品です。
■ 保証書について
保証書は、お買い上げの販売店で、
「販売店名、お買い上げ日」などの記
入をご確認のうえ、内容をよくお読みいただき、大切に保管してくださ
い。
■ 安心ケータイサポートプラスについて
au電話を長期間安心してご利用いただくために、月額会員アフター
サービス制度「安心ケータイサポートプラス」をご用意しています(月
額399円、税込)。故障や盗難・紛失など、あらゆるトラブルの補償を拡
大するサービスです。本サービスの詳細については、auホームページ
をご確認いただくか、安心ケータイサポートセンターへお問い合わせ
ください。
◎ ご入会は、au電話のご購入時のお申し込みに限ります。
◎ ご退会された場合は、次回のau電話のご購入時まで再入会はできません。
◎ 機種変更・端末増設などをされた場合、最新の販売履歴のあるau電話のみが
本サービスの提供対象となります。
◎ au電話を譲渡・承継された場合、安心ケータイサポートプラスの加入状態は
譲受者に引き継がれます。
◎ 機種変更・端末増設などにより、新しいau電話をご購入いただいた場合、以
前にご利用のau電話に対する「安心ケータイサポートプラス」は自動的に退
会となります。
◎ サービス内容は予告なく変更する場合があります。
■ micro au ICカード02について
micro au ICカード02は、auからお客様にお貸し出ししたものになり
ます。紛失・破損の場合は、有償交換となりますので、ご注意ください。
なお、故障と思われる場合、盗難・紛失の場合は、auショップもしくは
PiPitまでお問い合わせください。