IBM 3100 M4 2582KDG ユーザーズマニュアル

IBM Europe, Middle East, and Africa Hardware

Announcement ZG13-0193

IBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation

5

CRU. Installation of a Tier 1 CRU is your responsibility. If IBM installs a Tier 1 CRU,

at your request, you will be charged for the installation. You may install a Tier 2

CRU yourself or request IBM to install it, at no additional charge, under the type of

warranty service specified below, On-site Service.

Based upon availability, a CRU will be shipped for next-business-day (NBD) delivery.

IBM specifies in the materials shipped with a replacement CRU whether a defective

CRU must be returned to IBM . When return is required, return instructions and a

container are shipped with the replacement CRU, and you may be charged for the

replacement CRU if IBM does not receive the defective CRU within 15 days of your

receipt of the replacement.

The following have been designated as a Tier 1 CRU:

• Blank filler
• Cable-management arm
• Hard disk drive
• Hot-swap fan
• Hot-swap power supply
• Lift handle kit
• Memory DIMM
• Memory expansion card
• Optical drive
• PCI adapter
• PCI divider
• Power cord
• Service label
• Service processor
• System label
• Top cover
• Voltage regulator module
• CMOS battery

On-site Service
This provides On-site Repair, 9 hours per day, Monday through Friday excluding

holidays, NBD response. IBM or your reseller will repair the failing machine at your

location and verify its operation. You must provide a suitable working area to allow

disassembly and reassembly of the IBM machine. The area must be clean, well lit,

and suitable for the purpose On-site Service is not available in all countries, and

some countries have kilometer or mileage limitations from an IBM service center. In

those locations where On-site Service is not available, the normal in-county service

delivery is used.

International Warranty Service (IWS)
IWS is available in selected countries or regions.

The warranty service type and the service level provided in the servicing country

may be different from that provided in the country in which the machine was

purchased.

Under IWS, warranty service will be provided with the prevailing warranty service

type and service level available for the IWS-eligible machine type in the servicing

country and the warranty period observed will be that of the country in which the

machine was purchased.

To determine the eligibility of your machine and to view a list of countries where

service is available, visit