Synology DS115J + 1x WD60EFRX DS115J+1X6TBWDRED ユーザーズマニュアル
製品コード
DS115J+1X6TBWDRED
SYNOLOGY, INC.
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO
ESTA GARANTÍA LIMITADA ("GARANTÍA") SE APLICA A LOS PRODUCTOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN) DE
SYNOLOGY, INC. Y SUS FILIALES, INCLUIDA SYNOLOGY AMERICA CORP Y SYNOLOGY UK LTD., (COLECTIVAMENTE,
"SYNOLOGY"). ACEPTA Y ACUERDA REGIRSE POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESENTA GARANTÍA AL
ABRIR EL ENVASE QUE CONTIENE EL PRODUCTO Y/O UTILIZAR EL PRODUCTO. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE
LA PRESENTA GARANTÍA, NO UTILICE EL PRODUCTO. EN LUGAR DE ELLO, PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO AL
DISTRIBUIDOR DONDE LO ADQUIRIÓ Y SOLICITAR SU REEMBOLSO DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE
DEVOLUCIONES APLICABLE DEL DISTRIBUIDOR.
Sección 1. Definiciones. (a) Producto nuevo, incluidos: (1)
Sección 1. Definiciones. (a) Producto nuevo, incluidos: (1)
"Producto de categoría I" significa los modelos de productos
Synology RS810+, RS810RP+ y RX410 (2) "Producto de
category II" significa los modelos de productos Synology
RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211RP+, RS411, RS409RP+,
RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3611xs,
DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS710+, DS509+, DS508,
EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211, DX510, DX5,
VS240HD y módulo RAM (1 GB/2 GB/4 GB/8 GB). (3)
“Producto de categoría III” significa los modelos de productos
Synology que utilizan los siguientes requisitos: DS de 12 o
posteriores, productos de la serie DX con 5 receptáculos o
más, RS de 12 o posterior, productos de la serie RX.
(4) "Producto de categoría IV" significa todos los demás
productos de Synology comprados por el clientes después
del 1 de marzo de 2008. (5) "Producto de categoría V"
significa todos los demás modelos de productos de Synology
comprados por el cliente antes del 29 de febrero de 2008.
(b) “Producto reacondicionado” hace referencia a todos los
productos Synology que Synology ha reacondicionado y
vendido directamente a través de la tienda en línea, sin
incluir aquellos que hayan vendido distribuidores o
vendedores de Synology (c) "Cliente" es la persona o
entidad original que compró el Producto a Synology o a un
distribuidor autorizado de Synology. (d) “Tienda en línea”
hace referencia a la tienda en línea que mantiene Synology o
una de sus filiales. (e) "Producto" hace referencia a un
Producto nuevo o a un Producto reacondicionado, además
del hardware que Synology incorpore en el producto y la
documentación que lo acompañe. (f) "Software" significa el
software propiedad de Synology que acompaña al Producto
cuando lo adquiere el Cliente, lo descarga el Cliente en el
sitio web o lo preinstala Synology en el producto, e incluye el
firmware, contenido multimedia asociado, imágenes,
animaciones, vídeo, audio, texto y applets incorporados en el
software o Producto, así como cualquier actualización de tal
software. (g) "Período de garantía" alude al período que
comienza en la fecha en que el Cliente adquiere el Producto
y finaliza (1) cinco años después de dicha fecha en el caso
de Productos de categoría I; (2) tres años después de dicha
fecha en los Productos de categorías II y III; o (3) dos años
después de dicha fecha en los Productos de categoría IV; o
(4) un año después de dicha fecha en los Productos de
categoría V; o (5) 90 días después de dicha fecha en los
Productos renovados, excepto aquellos vendidos “tal cual” o
“sin garantía” en la Tienda en línea. (h) "Sitio web"
alude al
sitio web de Synology con la dirección:
Sección 2. Garantía limitada y recursos
2.1
2.1
Garantía limitada. Con sujeción a la Sección 2.7,
Synology garantiza al Cliente que cada Producto (a) estará
libre de defectos de materiales y mano de obra y (b) con el
uso normal tendrá un rendimiento similar a las
especificaciones publicadas por Synology para el Producto
durante el Período de garantía. Synology garantiza al
Software como se describe en el Contrato de licencia del
usuario final que se proporciona con el Producto, en su caso.
Synology no ofrece garantía para Productos
reacondicionados vendidos “tal cual” o “sin garantía” en la
tienda en línea.
2.2
2.2
Registro del producto. Los clientes pueden
registrar Productos con Synology y obtener la fecha de
fabricación para los Productos de categoría I, Productos de
categoría II y Productos de categoría III en el sitio web. En
caso de no registrar un Producto en el sitio web no se
reducirán los derechos de garantía descritos en la
Sección 2.1. Synology no se hace responsable en caso de
que el Cliente no identifique la fecha de fabricación de un
Producto.
2.3
2.3
Recurso exclusivo. Si el Cliente avisa de una no
conformidad con alguna de las garantías descritas en la
Sección 2.1 dentro del Período de garantía aplicable en la
manera descrita a continuación, tras la verificación de la no
conformidad por parte de Synology, Synology, a su exclusiva
elección: (a) utilizará los esfuerzos razonables comercialmente
para reparar el Producto, o (b) sustituirá el Producto no
conforme o una pieza del mismo tras la devolución del
Producto completo de acuerdo con la Sección 2.4. Lo
anterior describe toda la responsabilidad de Synology y el
único y exclusivo recurso del Cliente en caso de
incumplimiento de garantía según la Sección 2.1 o en caso
de cualquier otro defecto o deficiencia en el Producto. El
cliente ayudará en lo razonable a Synology a diagnosticar y
validar cualquier no conformidad con el Producto. La
garantía descrita en la Sección 2.1 no incluye: (1) cualquier
garantía relacionada con el Software; (2) la instalación física
o retirada del Producto del sitio del Cliente; (3) visitas al sitio
del Cliente; (4) mano de obra necesaria para efectuar
reparaciones o reemplazar piezas defectuosas durante
horas diferentes a las de trabajo locales normales de
Synology o sus proveedores de servicios, excluidos los fines
de semana y las vacaciones de los proveedores de servicio;
(5) cualquier trabajo con equipo o software de terceros;
(6) cualquier garantía del disco duro si lo ha instalado el
Cliente o un tercero; o (7) cualquier garantía de
compatibilidad con el disco duro.
2.4
2.4
Devolución. Synology debe asignar un número de
Autorización de devolución de mercancía ("RMA" por sus
siglas en inglés) a cualquier Producto devuelto por el Cliente
bajo la Sección 2.3 antes del envío y debe devolverse de
acuerdo con los procedimientos actuales de RMA de
Synology. El cliente puede contactar con cualquier
distribuidor autorizado por Synology o con el Soporte de
Synology para solicitar asistencia en la obtención de un
número RMA, y debe proporcionar la prueba de compra y el
número de serie del producto cuando solicite dicha
asistencia. Para reclamaciones de garantía, el Cliente debe
devolver el Producto completo a Synology de acuerdo con
esta Sección 2.4 para poder acogerse a esta Garantía.
Cualquier Producto devuelto sin número RMA o cualquier
Producto desmontado (salvo siguiendo instrucciones de
Synology) será rechazado y devuelto al Cliente a cargo de
éste. Cualquier Producto que tenga asignado un número
RMA deberá devolverse en las mismas condiciones que
tenía cuando fue recibido de Synology a la dirección que
designe Synology, con flete prepagado, en un paquete que
proteja suficientemente el contenido y con el número RMA
en un lugar manifiesto de la parte exterior de la caja. El
Cliente se hace responsable del seguro y del riesgo de
pérdida con respecto de los artículos devueltos hasta que
Synology los reciba correctamente. Un Producto para el
que se haya emitido un número RMA deberá devolverse en
el plazo de quince (15) días tras la emisión del
correspondiente número RMA.