Auerswald COMpact 3000 ISDN 90577 ユーザーズマニュアル

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Anlage einrichten und verwalten
VoIP
Übersicht über den Status der VoIP-Accounts

grau

Es wurde kein STUN-Server unter Anbieterkonfiguration > Anbieter > STUN-
Server für den VoIP-Anbieter eingetragen (EINRICHTUNG > Externe Rufnummern 
> VoIP-Anschluss > Name und Einstellungen >  ).

rot

Fehler, z. B. durch:

• Der STUN-Server ist offline.

• Der IP-Adresse oder URL des STUN-Servers wurde unter Anbieterkonfigu-

ration > Anbieter > STUN-Server für den VoIP-Anbieter falsch eingetragen oder 
ein vom Anbieter vorgegebener Port wurde nicht mit angegeben (EINRICHTUNG 
> Externe Rufnummern > VoIP-Anschluss > Name und Einstellungen >  ).

• Der STUN-Server sendet fehlerhafte Antworten.

• Der STUN-Server meldet eine Firewall, die das SIP-Transportprotokoll blockiert 

oder anderweitig Voice over IP nicht zulässt. In diesem Fall kann Voice over IP 
ohne Eingriffsmöglichkeiten in die Firewall vermutlich nicht genutzt werden.

grün

Der REGISTER-Request an den VoIP-Anbieter war erfolgreich.

grau

Die STUN-Anfrage verlief fehlerhaft oder es wurde ein Systemstart durchgeführt. 
Dadurch muss auch dieser Bereich erneut geprüft werden, um den aktuellen Status 
anzeigen zu können. Bis eine Antwort vorliegt, wird der Punkt grau (unklar) 
angezeigt.

rot

Fehler, z. B. durch:

• Der Registrar ist offline.

Trotzdem kann es möglich sein, gehende Gespräche zu führen, wenn die 
Schritte in den Bereichen STUN-Anfrage und Outbound-Proxy erfolgreich waren. 
Da aber kein Telefonbucheintrag beim Registrar des Anbieters vorgenommen 
wurde, können keine Rufe über diesen Account ankommen (der Account ist nicht 
erreichbar).

• Die Domain wurde unter Anbieterkonfiguration > Anbieter > Server für den 

VoIP-Anbieter fehlerhaft eingestellt (EINRICHTUNG > Externe Rufnummern > 
VoIP-Anschluss > Name und Einstellungen >  ).

• Die Accountdaten wurden falsch eingetragen, z. B. ein Schreibfehler oder die 

Daten sind dem falschen Anbieter zugeordnet. Hier sind insbesondere der Benut-
zername, das Passwort und die Authentifizierungs-ID (wenn angegeben) zu 
überprüfen (EINRICHTUNG > Externe Rufnummern > VoIP-Anschluss > Name 
und Einstellungen).

• Die Anlage wurde in kürzeren Abständen neu gestartet, als die Zeitspanne für die 

Registrierung es vorsieht, siehe Anbieterkonfiguration > Anbieter > Server 
(EINRICHTUNG > Externe Rufnummern > VoIP-Anschluss > Name und 
Einstellungen >  ).

Dies führt zu Mehrfach-Registrierungen, die VoIP-Anbieter nach einiger Zeit 
blocken können.