Auerswald COMpact 4410 USB 90494 ユーザーズマニュアル

Servicefunktionen, Störungshilfe

Öffnen Sie COMset und stellen Sie im Menü unter „Optionen...Schnitt-
stelle“ die von Ihnen verwendete Schnittstelle ISDN-Karte (CAPI 2.0)
ein.

Je nachdem ob Sie eine geöffnete Datei in die Kundenanlage speichern
oder die Daten aus der Anlage laden möchten, betätigen Sie jetzt den
Button „Sichern“ oder „Öffnen“ und wählen Sie die Fernkonfiguration.

Geben Sie das Errichter-Passwort der Kundenanlage ein und bestäti-
gen Sie mit „OK“.
(Bei Fernprogrammierung mit den Programmen COMtools und COMlist
ist die Eingabe des Benutzerpasswortes erforderlich.)

Tragen Sie hier die Fernschalt-MSN der Kundenanlage ein. Bestätigen
Sie den Dialog dann mit „OK“.

Wenn mal etwas nicht erwartungsgemäß funktioniert, finden Sie in die-
sem Abschnitt Tipps zur Fehlersuche. Wenn Sie eine Fehlbedienung
bzw. äußere Einwirkungen ausgeschlossen haben, empfehlen wir
Ihnen, ein Anlagen-Firmware-Update durchzuführen (siehe 

). Eventuell sind in der Anlage

auftretende Fehlfunktionen in einer neueren Firmwareversion bereits
beseitigt. Die Gesprächsdaten, Weckzeiten und Konfigurationen
bleiben natürlich erhalten. Lediglich die Betriebssoftware der Tk-Anlage
wird aktualisiert.

Verschiedene Töne im Hörer zeigen Ihnen die verschiedenen Betriebs-
zustände, in denen sich die Anlage befindet. Folgende Töne werden
von der Tk-Anlage erzeugt:

Quittungston: Sie hören ihn im Programmiermodus, z. B. als Zeichen
für die Eingabe eines gültigen Passworts oder eine abgeschlossene
Programmierung.

Interner Wählton: Diesen hören Sie nach dem Abheben des Hörers
oder nach dem Drücken der FLASH- bzw. Rückfrage-Taste. Er signali-
siert Ihnen, dass Sie jetzt mit der Wahl einer Nummer beginnen können.
Im Auslieferzustand ist für jeden Teilnehmer der Nebenstellen-Wählton
(3 x kurz) als interner Wählton eingestellt. Stattdessen können Sie aber
auch den Dauer- oder Sonderwählton einstellen.

Externer Wählton: Dieser Wählton ist ein Dauerwählton. Sie hören Ihn
nach Wahl der Amtzugangsziffer (bei direktem Amtapparat direkt nach
dem Hörerabheben), als Zeichen für die Belegung einer Amtleitung.

Rufton (Freizeichen): Diesen hören Sie nach Wahl einer Rufnummer
oder bei Annahme eines Rückrufes, als Zeichen für das Rufen des Teil-
nehmers.

Besetztton: Dieser weist z. B. auf eine besetzte Leitung, eine falsch
eingegebene Programmierziffer oder eine fehlende Berechtigung hin
(siehe auch 

Anklopfton: Diesen hören Sie während eines Gespräches, wenn ein
weiterer externer Teilnehmer versucht Sie zu erreichen oder bei einem
eingehenden Tür- oder Alarmruf.

Sonderwählton: Hören Sie diesen anstelle des internen Wähltons,
wurde am Telefon Anrufschutz, Babyruf oder eine Teilnehmer-Anruf-
weiterschaltung eingerichtet. Oder Ihnen wird signalisiert, dass der
Gesprächsdatenspeicher fast voll ist. Ist am Telefon der Sonderwählton
als interner Wählton eingestellt, ist diese Unterscheidung nicht mehr
möglich.

Wenn Sie einen anderen Ton hören, als im Bedienablauf beschrieben,
weist das meist auf eine Fehlbedienung oder auf eine fehlende Berech-
tigung hin. Die folgenden Kapitel zeigen Beispiele für diese Situationen. 

Um sich die Töne einmal anschaulich zu machen, können Sie sie mit
der folgenden Funktion über ein Telefon probehören. Wenn Sie bereits
einen Ton zur Probe hören, genügt es, nur noch eine Ziffer + 

#

 für den

nächsten Ton zu wählen.