Wacom Intuos4 XL CAD PTK-1240-C データシート

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Wenn Sie Probleme mit Ihrem Wacom Tablett haben, überprüfen Sie zunächst mithilfe des 
Installationshandbuchs, ob das Tablett korrekt installiert ist. Überprüfen Sie anschließend die Verfahren 
zur

Wenn Ihnen die Informationen in diesem Handbuch nicht weiter helfen, finden Sie die Lösung zu Ihrem 
Problem möglicherweise in der Liesmich-Datei für Ihre Plattform (auf der Installations-CD). Außerdem 
können Sie die Wacom Website für Ihre Region besuchen und dort die FAQ-Informationen zum jeweiligen 
Produkt lesen.

Benutzer mit einer Internetverbindung können die neuesten Softwaretreiber von der Wacom Website für Ihre 
Region herunterladen. (Siehe „

“).

Wenn Sie das Problem nicht lösen können und glauben, dass Ihr Wacom Tablett nicht richtig funktioniert, 
wenden Sie sich an den Wacom Kundendienst für das Land, in dem Sie das Produkt erworben haben. 
Kontaktinformationen finden Sie in der Liesmich-Datei des Wacom Tabletts, die sich auf der Wacom Tablett-
CD befindet.

Wenn Sie uns anrufen, sollten Sie sich an Ihrem Computer befinden und folgende Informationen bzw. 
Unterlagen griffbereit haben:

•

Dieses Handbuch

•

Serien- und Modellnummer des Tabletts (auf der Unterseite des Tabletts)

•

Nummer der Treiberversion (Sie finden sie auf der Installations-CD oder wenn Sie im Kontrollfeld des 
Wacom Tabletts auf die Schaltfläche I

NFO

 klicken.)

•

Hersteller und Modell Ihres Computers und Versionsnummer des Betriebssystems

•

Liste der am Computer angeschlossenen Peripheriegeräte

•

Anwendung (einschl. Versionsnummer), bei der das Problem auftrat

•

Den genauen Wortlaut aller auf dem Bildschirm angegebenen Fehlermeldungen.

•

Was passiert ist und was Sie gerade getan haben, als das Problem auftrat.

•

Wie Sie versucht haben, das Problem zu beheben.