IBM CISCO R2E2 ユーザーズマニュアル

Chapter 3:  Supported Reports and KPIs

IBM Tivoli Netcool/Proviso Cisco IP Telephony 2.4.0.0 Technology Pack

23

•  CallDuration

•  NbPacketsSent

•  Company Calls Percent Distribution Chart

•  TollBypass Calls Distribution Chart

CDR Call Distribution Group

•  Local

•  Incoming

•  LongDistance

•  International

•  Total Number of Outgoing External Calls (Nb)

•  Internal

•  Incoming vs Outgoing Calls Ratio

•  Types of Calls Distribution

K-Factor

K-Factor Resource

•  MLQKmx

•  MLQKmn

•  MLQK

•  MLQKav

•  ICRmx

•  ICR

•  SCS

•  CS

•  CCR

K-Factor Group

•  MLQKmn

•  MLQK

•  MLQKav

•  ICRmx

•  ICR