FirmTek SeriTek Two External Port Hot-Swap Serial ATA PCI Express Host Adapter ユーザーズマニュアル

For additional information on how to use SeriTek/2SE2-E, download the latest firmware updates, 
or for technical assistance, please visit us at www.firmtek.com, or email us at 
support@firmtek.com.

Please provide the following information when contacting us:

Product model and serial number

Driver version (You may use Windows Device Manager to determine the driver version).

Computer type and model

Computer operating system type and version (example: Windows XP with Service Pack 1)

Other Hardware and software installed on your system

Contact information including daytime telephone number and email address

A detailed description of the question or problem

If FirmTek technical support determines the product needs to be repaired or replaced, a Return 
Merchandise Authorization (RMA) number and shipping address will be provided.  Please pack in 
the original shipping container all of the original packaging - including the static bag, all hardware, 
software, cables, and other accessories that came with the original product.  You are responsible 
for shipping and insurance costs, and any damage incurred due to improper packaging or 
transport.

FirmTek reserves the right to determine whether the product is to be repaired or replaced with 
new or refurbished parts, or with a new or refurbished product.  Standard United States return 
shipping charges will be paid by FirmTek.  Foreign and other shipping methods such as express 
shipping are available for an additional charge.

Write down the RMA number on the outside of the shipping container, and include the following 
information with the shipment:

A description of the problem

A copy of the original purchase invoice

Return shipping address

Contact information including daytime telephone number and email address

FirmTek, LLC reserves the right to refuse shipments missing a valid RMA number.

FirmTek warrants to the original buyer only that this product shall be free from defects in material 
and workmanship for a period of 2 years from the original date of purchase.  This warranty is valid 
only when the original purchase invoice is provided.  This warranty shall not apply to any defects 
resulting from improper handling, misuse, misapplication, abuse, or unauthorized modification(s) 
which are performed by end user.
FirmTek, LLC reserves the right to make changes to any products described in this manual at any 
time without notice.  FirmTek, LLC assumes no responsibility for the use or reliability of hardware 
or software that is not supplied by FirmTek, LLC or its affiliated companies.  FirmTek, LLC does 
not assume any responsibility or liability arising out of the application or use of any product 
described in this document, except as expressly agreed to in writing by FirmTek, LLC; nor does 
the purchase or use of a product from FirmTek, LLC convey a license under any patent rights, 
copyrights, trademark rights, or any other intellectual property rights of FirmTek, LLC or third 
parties.