BMW X3 xDrive35i 保証情報

JOBNAME: 1806553 2014 BMW X3- PAGE: 15 SESS: 113 OUTPUT: Wed Jul 2 08:41:23 2014
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incident.

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making all the necessary arrangements.

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by a violation of local or state law.

䉯 Expenses related to extreme adverse weather

conditions, including, but not limited to, floods,
hurricanes and tornadoes (removal from water,
snow, ice, etc.).

䉯 Expenses for the removal of snow tires, and

mounting or removal of snow chains.

Your satisfaction with our product and the

services provided by authorized BMW SAV

centers is of great importance to us. We take

pride in our product, as does the authorized

BMW SAV center who services it. If you should

ever have a question regarding your authorized
BMW SAV center’s service or your BMW’s
performance, we recommend that you contact

your authorized BMW SAV center.

When contacting an authorized BMW SAV

center, we suggest that depending upon the

nature of your contact, you discuss it with either

the Sales, Service, or Parts Manager.

As all matters are resolved at the authorized BMW

SAV center level, it is important that they be given

the opportunity to provide a solution. Should you

feel that you were not provided with the proper

response, we urge you to contact the General

Manager or authorized BMW Center Operator.

Despite the best intentions of all parties, a

misunderstanding may occur between you and

your authorized BMW SAV center. Should this

occur and you require further assistance, please

contact the BMW NA Customer Relations and

Services Department at:

Telephone: 1 800 831-1117

Email: customerrelations@bmwusa.com

Website: www.bmwusa.com

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following information:
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Representative will carefully review all the facts

involved and let you know what further action will

be taken in conjunction with your authorized

BMW SAV center. Please remember: the first

step in resolving a complaint is to contact the

authorized BMW SAV center that performed the

work on your vehicle. They have the necessary

equipment and the personnel to achieve this

goal.

We are confident that every effort will be made to

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