Gaggenau VK230714 取り扱いマニュアル
31
Remédier aux anomalies
Dans de nombreux cas, vous pourrez remédier vous-
même facilement aux anomalies. Avant de contacter le
ser vice après-vente, veuillez respecter les consignes
suivantes.
même facilement aux anomalies. Avant de contacter le
ser vice après-vente, veuillez respecter les consignes
suivantes.
Service après-vente
Si votre appareil doit être réparé, notre service après-
vente est à votre disposition. Nous trouvons toujours
une solution adaptée, y compris pour éviter les visites
inutiles de techniciens.
vente est à votre disposition. Nous trouvons toujours
une solution adaptée, y compris pour éviter les visites
inutiles de techniciens.
Lors de votre appel, indiquez le numéro du produit
(n° E) et le numéro de série (n° FD) afin que nous
puissions vous donner une réponse précise. La
plaquette d'identification compor tant ces numéros se
trouve sur le dessous de l'appareil. Pour ne pas avoir
à chercher longtemps en cas de besoin, vous pouvez
inscrire ici les références de l'appareil et le numéro
de téléphone du ser vice après-vente.
(n° E) et le numéro de série (n° FD) afin que nous
puissions vous donner une réponse précise. La
plaquette d'identification compor tant ces numéros se
trouve sur le dessous de l'appareil. Pour ne pas avoir
à chercher longtemps en cas de besoin, vous pouvez
inscrire ici les références de l'appareil et le numéro
de téléphone du ser vice après-vente.
N'oubliez pas qu'en cas de fausse manœuvre, la visite
d'un technicien d'après-vente n'est pas gratuite, même
pendant la garantie.
d'un technicien d'après-vente n'est pas gratuite, même
pendant la garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les
pays dans l'annuaire ci-joint du ser vice après-vente.
pays dans l'annuaire ci-joint du ser vice après-vente.
Commande de réparation et conseils en cas de
dérangements
Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par
des techniciens formés qui possèdent les pièces de
rechange d’origine pour votre appareil.
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par
des techniciens formés qui possèdent les pièces de
rechange d’origine pour votre appareil.
Anomalie
Cause possible
Solution
© apparaît sur l'afficheur.
Le cuiseur vapeur ne
chauffe pas.
Le cuiseur vapeur ne
chauffe pas.
La sécurité enfants est activée.
Désactiver la sécurité enfants.
L'appareil se coupe. Des
tirets apparaissent sur
l'afficheur.
tirets apparaissent sur
l'afficheur.
Sécurité vacances
Éteindre l'appareil. Vous pourrez ensuite le
rallumer comme d'habitude.
rallumer comme d'habitude.
L'afficheur signale un
message d'erreur
(exemple : F01, F02, etc.).
message d'erreur
(exemple : F01, F02, etc.).
Défaut électronique
Appeler le service après-vente Gaggenau.
© s'allume sur
l'afficheur. Le cuiseur
vapeur ne chauffe pas.
l'afficheur. Le cuiseur
vapeur ne chauffe pas.
Protection contre la surchauffe : Pas de liquide
dans le bac de cuisson.
dans le bac de cuisson.
Éteignez l'appareil Remplissez d'eau froide
au moins jusqu'à la marque du minimum.
Laissez l'appareil refroidir entièrement.
au moins jusqu'à la marque du minimum.
Laissez l'appareil refroidir entièrement.
Protection contre la surchauffe : L'appareil a été
utilisé trop longtemps au niveau de cuisson
vapeur ¥ sans le couvercle en verre.
utilisé trop longtemps au niveau de cuisson
vapeur ¥ sans le couvercle en verre.
Éteignez l'appareil et laissez-le entièrement
refroidir. Utilisez le couvercle en verre
lorsque vous cuisez à la vapeur.
refroidir. Utilisez le couvercle en verre
lorsque vous cuisez à la vapeur.
Protection contre la surchauffe : De l'eau très
chaude a été versée dans la cuve.
chaude a été versée dans la cuve.
Éteindre l'appareil et le laisser entièrement
refroidir. Remplissez la cuve d'eau froide.
refroidir. Remplissez la cuve d'eau froide.
Protection contre la surchauffe : La cuve de
cuisson est très entartrée. Sur le fond de la cuve,
on voit le revêtement blanc de la résistance de
chauffe.
cuisson est très entartrée. Sur le fond de la cuve,
on voit le revêtement blanc de la résistance de
chauffe.
Éteindre l'appareil et le laisser entièrement
refroidir. Essuyez la cuve avec de l'eau
vinaigrée ou un détartrant alimentaire. Rincez
soigneusement à l'eau claire.
refroidir. Essuyez la cuve avec de l'eau
vinaigrée ou un détartrant alimentaire. Rincez
soigneusement à l'eau claire.
Si le symbole © est toujours présent après
allumage bien que l'appareil soit totalement froid,
contactez le service après-vente de Gaggenau.
allumage bien que l'appareil soit totalement froid,
contactez le service après-vente de Gaggenau.
N° E
N° FD
Service après-vente O
CA
800 828 9165