Electrolux EI24RD10QS オーナーマニュアル

18 Informations concernant la garantie

Informations concernant la garantie sur les gros électroménagers

Votre appareil est couvert par une garantie limitée d’un an. Pendant un an à partir de la date d’achat 

d’origine, Electrolux réparera ou remplacera les pièces de cet appareil si ce dernier présente un 

défaut de fabrication ou un vice de matériau, à la condition que l’appareil soit installé, utilisé et 

entretenu selon les instructions fournies. De plus, le revêtement de la caisse et le système scellé de 

réfrigération (compresseur, condenseur, évaporateur, déshydrateur ou conduites) de votre appareil 

sont couverts par une garantie limitée de deux à cinq ans. De deux à cinq ans à partir de la date 

d’achat d’origine, Electrolux réparera ou remplacera toute pièce du revêtement de la caisse ou du 

système scellé de réfrigération si cette dernière présente un défaut de fabrication ou un vice de 

matériau, à la condition que l’appareil soit installé, utilisé et entretenu selon les instructions fournies.

Exclusions - 

  1. Les produits dont le numéro de série original a été enlevé, modifié ou n’est pas facilement lisible.
  2. Les produits qui ont été transférés de leur propriétaire initial à une autre personne ou qui ne 

sont plus aux États-Unis ou au Canada.

  3. La rouille à l’intérieur ou à l’extérieur de l’appareil.
  4. Les produits vendus « tels quels » ne sont pas couverts par cette garantie. 
  5. Les aliments perdus suite à une défaillance du réfrigérateur ou du congélateur.
  6. Les produits utilisés dans un établissement commercial.
  7. Les appels de service qui ne concernent pas un mauvais fonctionnement, un défaut de 

fabrication ou un vice de matériau, ou pour les appareils qui ne font pas l’objet d’un usage 

domestique ou qui ne sont pas utilisés conformément aux instructions fournies.

  8. Les appels de service visant à vérifier et corriger l’installation de votre appareil ou à obtenir des 

instructions concernant son utilisation.

  9. Les frais encourus pour accéder à des parties de l’appareil pour une réparation, par exemple, le retrait des 

garnitures, des armoires, des clayettes, etc., qui ne faisaient pas partie de l’appareil lorsqu’il a quitté l’usine.

 10. Les appels de service concernant la réparation ou le remplacement des ampoules, des filtres à air, des 

filtres à eau, d’autres matériaux jetables ou des boutons, des poignées ou d’autres pièces esthétiques.

 11. Les coûts de cueillette et de livraison; votre appareil est conçu de façon à être réparé à votre domicile.
 12. Les frais supplémentaires comprenant, mais ne s’y limitant pas, les appels de service en dehors des heures 

normales de bureau, en fin de semaine ou un jour férié, les droits de péage, les frais de convoyage ou les 

frais de déplacement pour les appels de service dans des endroits isolés, notamment l’état de l’Alaska.

 13. Les dommages causés au fini de l’appareil ou à la maison au cours du transport ou de 

l’installation, y compris, sans s’y limiter, les planchers, les armoires, les murs, etc.

 14. Les dommages causés par : des réparations faites par des techniciens non autorisés; l’utilisation de pièces 

autres que les pièces Electrolux d’origine ou des pièces qui n’ont pas été obtenues par l’entremise d’un 

réparateur autorisé; ou des causes externes comme l’usage abusif, le mauvais usage, l’emploi d’une 

alimentation électrique inadéquate, les accidents, les incendies ou les catastrophes naturelles.

EXONÉRATION CONCERNANT LES GARANTIES IMPLICITES; LIMITATIONS DES RECOURS
L’UNIQUE RECOURS DU CLIENT EN VERTU DE CETTE GARANTIE LIMITÉE EST LA RÉPARATION 

OU LE REMPLACEMENT DU PRODUIT, TEL QUE DÉCRIT PRÉCÉDEMMENT. LES RÉCLAMATIONS 

BASÉES SUR DES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ 

MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À UN AN OU À 

LA PÉRIODE LA PLUS COURTE PERMISE PAR LA LOI, QUI NE DOIT PAS ÊTRE INFÉRIEURE À UN 

AN. ELECTROLUX NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU 

INDIRECTS NI DES DOMMAGES MATÉRIELS ET DES DÉPENSES IMPRÉVUES RÉSULTANT D’UNE 

VIOLATION DE CETTE GARANTIE ÉCRITE OU DE TOUTE AUTRE GARANTIE IMPLICITE. CERTAINS 

ÉTATS ET CERTAINES PROVINCES NE PERMETTENT AUCUNE RESTRICTION OU EXEMPTION SUR 

LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS NI RESTRICTION SUR LES GARANTIES IMPLICITES. 

DANS CE CAS, CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS POURRAIENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. 

CETTE GARANTIE ÉCRITE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX PRÉCIS. IL SE PEUT QUE VOUS AYEZ 

D’AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D’UN ÉTAT OU D’UNE PROVINCE À L’AUTRE.

Si vous devez faire appel au service après-vente

Conservez votre reçu, votre bon de livraison ou toute autre preuve valide de paiement pour établir la période de 

la garantie, au cas où vous auriez besoin de faire appel au service après-vente. Si une réparation est effectuée, 

il est recommandé d’obtenir et de conserver tous les reçus. Le service après-vente en vertu de cette garantie 

doit être obtenu en communiquant avec Electrolux aux adresses ou numéros de téléphone ci-dessous.
Cette garantie n’est valide qu’aux États-Unis, à Puerto Rico et au Canada. Aux États-Unis et à Puerto 

Rico, votre appareil est garanti par Electrolux Major Appliances North America, une division d’Electrolux 

Home Products, Inc. Au Canada, votre appareil est garanti par Electrolux Canada Corp. Electrolux 

n’autorise personne à modifier les obligations contenues dans cette garantie ni à y ajouter quelque 

élément que ce soit. Les obligations de cette garantie concernant la réparation et les pièces doivent 

être remplies par Electrolux ou par une compagnie de réparation autorisée. Les caractéristiques ou 

spécifications des produits décrites ou illustrées peuvent être modifiées sans préavis.
USA 

1-877-435-3287 

Electrolux Major Appliances North America 

10200 David Taylor Drive 

Charlotte, NC  28262

Canada 

1-800-265-8352 

Electrolux Canada Corp. 

5855 Terry Fox Way 

Mississauga, Ontario, 

Canada  L5V 3E4