Electrolux EW23BC85KS オーナーマニュアル

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Soluciones a problemas comunes
Antes de solicitar servicio técnico...
Si usted tiene un problema con su refrigerador u observa algún comportamiento o estado que usted no comprenda, 
generalmente puede evitar una llamada a su representante de servicio técnico si consulta esta sección para encontrar 
una solución. La siguiente tabla incluye información sobre problemas comunes, sus posibles causas y las soluciones 
sugeridas.
Productor automático de hielo
Problema
Causa posible
Solución más común
El productor de hielo no 
produce hielo.
•  El productor de hielo está apagado.
•  El refrigerador no está conectado al suministro 
de agua o la válvula de agua no está abierta.
•  La tubería de suministro de agua está doblada.
•  El filtro de agua no está correctamente  
colocado.
•  Es posible que el filtro de agua esté tapado con 
partículas extrañas.
•  La válvula de asiento autorroscante de la 
tubería de agua fría está tapada o bloqueada por 
partículas extrañas.
•  Encienda el productor de hielo. En el caso del productor 
de hielo de alimentos frescos, mantenga presionado 
el botón hielo apagado durante 4 segundos hasta que 
el indicador se apague. Para el productor de hielo del 
congelador, baje el brazo de señal metálico. 
•  Conecte la unidad al suministro de agua doméstico y 
asegúrese de que la válvula de suministro esté abierta.
•  Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al 
empujar el refrigerador para colocarlo en su lugar contra 
la pared.
•  Extraiga y reinstale el filtro de agua. Asegúrese de empujar 
el filtro con firmeza, de manera que pueda escuchar 
cuando se trabe completamente en su lugar.
•  Si no sale agua del dispensador o si sale lentamente, o si 
el filtro tiene seis meses o más, se debe reemplazar.
•  Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de 
agua. Retire la válvula. La válvula no debe ser una válvula 
de asiento autorroscante autoperforante. Limpie la válvula. 
Reemplace la válvula en caso de que sea necesario.
El productor de hielo no 
produce suficiente hielo.
•  El productor de hielo produce menos hielo de lo 
esperado.
•  Es posible que el filtro de agua esté tapado con 
partículas extrañas.
•  La tubería de suministro de agua está doblada.
•  La válvula de asiento autorroscante de la 
tubería de agua fría está tapada o bloqueada por 
partículas extrañas.
•  Los productores de hielo de alimentos frescos y del 
congelador producirán cada uno aproximadamente 2,5 libras 
de hielo cada 24 horas, según las condiciones de uso.
•  Si el agua del dispensador sale con mayor lentitud que lo normal, 
o si el filtro tiene seis meses o más, se debe reemplazar.
•  Asegúrese de que la tubería de suministro no se doble al em-
pujar el refrigerador para colocarlo en su lugar contra la pared.
•  Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico de 
agua. Retire la válvula. La válvula no debe ser una válvula 
de asiento autorroscante autoperforante. Limpie la válvula. 
Reemplace la válvula en caso de que sea necesario.
El productor de hielo no 
deja de producir hielo.
•  El brazo de señal metálico del productor de hielo 
está sujeto por algún envase del congelador que 
se ha caído contra el productor de hielo.
•  Desplace el elemento y libere el brazo de señal metálico. 
Extraiga todos los cubos de hielo que se puedan haber 
congelado juntos sobre el brazo de señal metálico.
Los cubos de hielo se con-
gelan en forma de bloque.
•  Los cubos de hielo no se utilizan con  
demasiada frecuencia.
•  Los cubos de hielo están huecos (cubos de hielo 
congelados por fuera con agua líquida adentro). 
Los cubos de hielo se rompen en el compar-
timiento y derraman el agua sobre el resto del 
hielo, de manera que se congelan juntos.
•  Quite el recipiente de hielo y deseche el hielo. El produc-
tor de hielo produce suministro fresco. El hielo se debe 
utilizar al menos dos veces por semana para mantener los 
cubos separados.
•  Esto generalmente ocurre cuando el productor de hielo 
no obtiene suficiente agua. Esto generalmente se produce 
cuando el filtro de agua está tapado. Reemplace el filtro 
de agua.